AC Christian Wiesner GmbH

Die Firma AC Christian Wiesner GmbH ist seit Jahrzehnten mein Heizungs Installateur des Vertrauens. Jährliche Wartungsarbeiten meiner Heizungsanlagen erfolgen immer zeitlich selbständig und problemlos. Bei Störungsmeldungen meiner Mieter erfolgte stets eine umgehende Behebung. Ich bedanke mich für die vertrauensvolle Zusammenarbeit und wünsche der Firma AC Wiesner auch im Jahr 2026 viel Erfolg.

Absolute Katastrophe und kompletter Totalausfall dieses Services. Bei Heizungsausfall und 3 °C Außentemperatur – inklusive kein warmes Wasser – wurde mir allen Ernstes ein Reparaturtermin im Januar angeboten. Das ist nicht nur unverschämt, sondern verantwortungslos. Als Kunde in einer akuten Notsituation wird man hier völlig allein gelassen. Die Krönung: Am Telefon wurde man von der Sekretärin angeschrien, statt Hilfe oder wenigstens Anstand zu erfahren. Unprofessioneller geht es kaum. 0 Problemlösung, 0 Kundenorientierung, 0 Empathie. Für einen angeblichen Ansprechpartner ein absoluter Witz. Schlechtester Service, den ich je erlebt habe. Nie wieder.

Dieser Betrieb hat mit spontan geholfen. Toller Service. Netter Chef ( ich glaube mit ihm hatte ich telefoniert). Der Mitarbeiter der sich unsere Waschmaschine angeschaut hat war auch sehr kompetent. Wenn es ein Waschmaschine Problem gibt dann ruft dort an. Eure Yvonne aus Delmenhorst

Sie hatten recht schnell Zeit und die Arbeiten waren in Ordnung, aber die Rechnung definitiv nicht. Die Arbeiter sind 3 Mal zurück zur Firma fahren weil sie irgendwas vergessen haben, und haben im Anschluss noch ungefragt eine Heizung angeschlossen (die neuen Ventile, obwohl ich welche da hatte, musste ich natürlich dann auch bezahlen.) Dementsprechend war die Rechnung meiner Meinung nach ziemlich hoch für die ausgeführten Arbeiten. Auf telefonische Nachfrage hin wurde mir gesagt dass das alles anders geschehen sei und ich hätte das Anbauen der Heizung in Auftrag gegeben (hab ich definitiv nicht). Ich kann diese Firma nicht empfehlen.

Sehr guter und kompetenter Service. Nachdem unsere Heizung Freitag Mittag ausgefallen ist, kam er noch am selben Abend (so viele Notrufe). Er musste am nächsten Tag wiederkommen, da ein Teil ausgetauscht werden musste. Er gab uns jedoch Anwendungen, wie wir uns in der Zwischenzeit verhalten sollten, um größeren Schaden zu vermeiden. Der Teileaustausch am Samstag Morgen war schnell und professionell. Wir sind sehr zufrieden. Absolut zufriedenstellend.

Diese Firma hat 5Sterne plus verdient, alles alles super toll. Alles lief wie abgesprochen, selbst als unerwartet Schwierigkeiten Auftraten war nur Kompetenz zu erkennen. Alle Handwerker freundlich und zuvorkommend. Frau Preiß (wahrscheinlich die gute Seele des Hauses) Kompetent und zuvorkommend. Ihre Art Kunden abzuholen ist schon einen Klasse für sich. Von der Planung, Kostenvoranschlag und Ausführung immer ein Ansprechpartner. Ich wünsche Ihnen und Ihrem Team alles gute und bleiben Sie Gesund. Bei Bedarf werde ich mich sofort an Sie wenden.

Nicht zu empfehlen. Haben versucht über die Fa. Wiesner einen Wartungsvertrag für unsere Heizung zu bekommen. Anfangs ganz engagiert, kam direkt ein Monteur zu uns und hat die Anlage begutachtet. Und dann Haben wir nicht mehr gehört. 3 Monate mit mehrmaligen Nachfragen. Wurden immer wieder vertröstet. Wird an Kollegen weitergegeben. Der meldet sich. Hat er aber nicht. Zu guter letzt wurde uns auf die letzte Nachfrage mitgeteilt, das nun keine neuen Wartungskunden mehr aufgenommen werden. Angeblich habe der Kollege gekündigt. Warum man für diese Aussage drei Monate braucht, ist mir völlig unergründlich.