Haustechnik Kretschmer

Heute, Sonntag, 10.11.2024, stellte ich gegen Mittag fest, dass kein Warmwasser mehr aus der Leitung kam. Im Wohnzimmer war die Raumtemperatur bereits um 3 Grad gefallen. Meine Heizung zeigte eine Fehlermeldung an. Sofort nahm ich Kontakt zu Herrn Kretschmer auf. Er zögerte keine Sekunde, setzte sich ins Auto und fuhr zum Sonntagmittag 20 Km zu mir mit einer neuen Pumpe im Gepäck. In kürzester Zeit tauschte er die kaputte gegen die neue Pumpe und die Heizung lief wieder. Herzlichen Dank nochmal für die sofortige Hilfe. Niemand möchte bei 3° Außentemperatur im Kalten sitzen. Danke, danke, danke für so viel Hilfsbereitschaft und Einsatz🙏. Das ist keinesfalls selbstverständlich.

Ich kann nur Gutes über Herrn Kretschmer sagen. Immer schnell und sehr gute, saubere Arbeit. Der Wartungsservice ist noch besser als der gute Service vom Hersteller. Klar, manchmal muss man auf Teile warten, was aber am Hersteller liegt. Dennoch schafft Herr Kretschmer es, so schnell und gut wie möglich. Er ist stets zuverlässig. 👍👍👍👍👍

Ich war, im Internet, auf der Suche nach einer Heizungsfirma, da mein bisheriger Monteur in den wohlverdienten Ruhestand gegangen ist. Der Auftritt der Firma Haustechnik Kretschmer hat mich überzeugt, auch weil der Standort in Halberstadt war. Ich nahm tlf. Kontakt zu Herrn Kretschmer auf, da ich zwei neue Heizkörper brauchte und ich wollte auch die zukünftige Wartung der Heizung mit ihm besprechen. Er erschien auch, nahm die Maße auf, meinte ich müsse mich etwas gedulden. Soweit sogt, das war Ende Juli/ Anfang August. Zwischenzeitlich habe ich mir zweimal erlaubt tlf. nachzufragen, wie der Stand ist. Beim ersten Mal war Herr Kretschmer selber am Telefon, beim zweiten Mal sprach ich mit einer Frau? Gestern habe ich erneut tlf.Kontakt aufgenommen. Herr Kretschmer war persönlich am Telefon und warf mir folgende Sätze an den Kopf, ich zitiere wörtlich: "Sie haben schon so oft angerufen, ich stelle die Heizkörper nicht her, ich liefere sie auch nicht, nach ihrem letzten Anruf habe ich die Bestellung storniert und damit ist der Fall für mich erledigt". Danach wurde das Gespräch sofort beendet. Ich bekam keine Chance zum Antworten. Hätte ich gestern nicht nachgefragt, wüsste ich nicht, dass mein Auftrag gekanzelt worden ist. Bei diesem Verhalten weiß man nicht mehr, was man noch sagen soll.

Ich habe schon mehrfach mit Herrn Kretschmer Projekte abgewickelt. Ich kann nur Gutes sagen. Die Zusammenarbeit ist stets angenehm und professionell.