Krieg & Gödde GmbH & Co. KG

Wasserhahn am Waschbecken im Bad defekt. Email geschickt, keine Rückantwort. Auftragsvolumen anscheinend nicht hoch genug. NICHT ZU EMPFEHLEN

Wegen Reichtum geschlossen? Warum so sarkastisch? Mitte August wegen eines Angebots zur Wartung dreier Übergabestationen angefragt. Nach 2 Wochen ohne Angebot nachgefragt, nach 4 Wochen erneut nachgefragt. Antwort: Das dauert länger. Ernsthaft, für ein Angebot? Mittlerweile war es Ende Oktober/Anfang November. Ein letztes Mal nachgefragt, ohne irgendeine Reaktion. Auf Nachfrsge, ob überhaupt von Seiten des Unternehmens Interesse besteht, kam keine Reaktion. Vielleicht ist unser Auftragsvolumen nicht hoch genug? Dann kriegt den Auftrag halt ein anderes Unternehmen.

Meisterhaftes Handwerk! … diesen Firmen-Slogan von Krieg & Gödde kann ich voll und ganz bestätigen 🙂 ! Unsere Heizungsanlage lief seit ein paar Tagen unzuverlässig, zeigte Fehlermeldungen, fiel immer wieder aus ... und heute morgen ließ sie sich dann gar nicht mehr starten ... mehrere Tage hatte ich schon versucht einen Heizungsmonteur zu bekommen ... alles Fehlanzeige ... bis ich auf Krieg & Gödde aufmerksam wurde, heute morgen um kurz nach 8:00 dort anrief und mein Problem schilderte .... eine viertel Stunde nach meinem ersten Anruf rief mich die freundliche Dame aus dem Büro bereits zurück (wie sie es zugesagt hatte) und erläuterte mir den weiteren Ablauf … der zuständige Techniker wurde in der Folge telefonisch angekündigt und traf, wie zugesagt, nicht mal eine halbe Stunde später bei uns ein … sehr freundlich, höflich und ordentlich analysierte er die Probleme unserer Anlage, behob, was sofort behoben werden konnte und arrangierte Folge-Termin und notwendige Material-Bestellung … um halb zwölf lief unsere Heizung wieder zuverlässig … und wir waren (vorher) weder Kunde bei Krieg & Gödde, noch hatten wir einen Servicevertrag .... TOP SERVICE! VIELEN DANK! Daran können sich Andere gerne einige Scheiben abschneiden.

Sehr freundlicher Service, kompetente Mitarbeiter und zudem super schnelle Abwicklung. Ich wurde sogar kurzfristig eingeschoben und die Ersatzteile für die Reparatur wurde innerhalb eines Tages besorgt. Könnte man mehr als 5 Sterne geben, würde ich sie geben.

Nicht zu empfehlen, auf alle Anfragen bekommt man keine Antwort, auch telefonisch kein Erfolg

Demotivierte Dame am Telefon. Könnte deutlich freundlicher sein.

Erreichbarkeit katastrophal!