Klivatec – Klimaanlagen & Klimatechnik | Montage deutschlandweit

Die Firma Klivatec hat bei uns einen durchweg positiven Eindruck hinterlassen. Wir hatten uns bereits vor einigen Jahren Angebote für Klimaanlagen machen lassen. Diese wurden letztes Jahr zügig aktualisiert und beratend ergänzt und dann auch umgesetzt. Die Ortsbegehung zur Detailplanung war freundlich, kompetent und pragmatisch und die anschließende Ausführung schnell (wenn auch nicht zeitnah, die Auftragsbücher waren voll), sauber, gründlich und flexibel. Die Kommunikation mit Klivatec war zu jeder Zeit transparent und schnell, die angebotenen Preise wurden eingehalten und sauber abgerechnet. Auch im After-Sales tritt die Firma noch verlässlich und flexibel auf.

Von Begehung bis Montage alles schnell, kompetent und ordentlich. Alle Rückfragen und Formalitäten wurden schnell und unkompliziert beantwortet. Können die Firma nur wämstens empfehlen. Nochmal großes Lob an die beiden Kollegen Maciej und Piotr. Tolle Beratung und schnelle, saubere Montage.

Wir waren mit der Firma Klivatec sehr zufrieden. Es wurde sehr sauber und auch gut organisiert gearbeitet. Der Kontakt mit dem Mitarbeitern war ausgesprochen freundlich, höflich und persönlich. Einzig bezüglich der Einstellung der Anlage gab es ein paar Abstimmungsprobleme, Die aber lösbar waren, und man hat sich auch diesbezüglich sehr bemüht.

Wir sind sehr glücklich mit unseren neuen Klimaanlagen von Klivatec. Sie Kommunikation, Planung und Ausführung waren makellos und perfekt. Es hat alles super geklappt und man hat sich zu jeder Zeit gut aufgehoben gefühlt. Das wissen und Kompetenz aller Mitarbeiter ist super. Wir sind sehr dankbar und empfehlen Klivatec bereits allen unseren Nachbarn und Freunden.

Ich bin rundum zufrieden! Der Einbau meiner Klimageräte wurde absolut professionell und zuverlässig durchgeführt. Das Team war sehr freundlich, pünktlich und hat hervorragend gearbeitet. Alles wurde sauber und ordentlich hinterlassen – man merkt sofort, dass hier mit viel Sorgfalt und Erfahrung gearbeitet wird. Ich kann den Service uneingeschränkt weiterempfehlen!

Ich habe 2024 von Klivatec eine Wärmepumpe installieren lassen und bin insgesamt enttäuscht vom Ablauf. Der Einbautermin wurde mehrfach verschoben, was die Planung erheblich erschwert hat. Zudem gab es eine sehr hohe Fluktuation bei den Mitarbeitern – ich hatte in dieser Zeit insgesamt vier verschiedene Ansprechpartner. Ein weiterer Kritikpunkt ist, dass entgegen der Absprache ein Gerät ohne Zirkulationspumpe eingebaut wurde. Auch die Elektrik musste nachträglich korrigiert werden. Bis heute wird mein Anliegen bezüglich eines nicht funktionierenden WLAN-Moduls der Wärmepumpe leider ignoriert. Positiv hervorheben möchte ich jedoch, dass die Monteure vor Ort stets freundlich und bemüht waren.

Ich muss hier meine Bewertung leider Bearbeiten. Kurz nach der Installation ist ein durch den Installateur verursachter Wasserschaden entstanden. Denn bei der Installation wurde der Kondensatschlauch zu kurz abgeschnitten und dann auf Spannung mit nur absolut unzureichender Sicherung an der Anlage installiert. So löste sich dieser nach knapp 3 Wochen und wir stellten nur per Zufall fest, dass Wasser ausläuft. Das halbe Gästezimmer stand unter Wasser und das Parkett ist irreparabel beschädigt. Nach schneller Reparatur und Verlängerung des Kondensatschlauchs durch Klivatec und auch der Einsicht, dass der Schaden ohne Zweifel durch die mangelhafte Installation entstand, passierte jedoch nichts mehr. Klivatec ignoriert sämtliche Emails, Fristen und Anrufe. Mehrere Fristen und Aufforderungen zur Bearbeitung des Falls werden ignoriert. Anrufe werden nicht entgegen genommen und Nachrichten ignoriert. Ich werde die Firma neben der Bewertung hier auch beim Verbraucherschutz melden. Ebenso geht der Fall nun an meinen Anwalt, denn das (wirklich günstige) Angebot durch eine Fachfirma zur Behebung des Schadens liegt Klivatec bereits seit 2.5 Monaten vor. Seitdem passiert genau nichts (!). Bitte kontrolliert die Installation bei euch, denn wenn ein von Klivatec verursachter Schaden auftritt, werdet ihr hier nur mit einem Anwalt weiterkommen. Ursprüngliche Bewertung, vor Auftreten des Schadens: Wirklich eine absolute Empfehlung. Sehr schnell und sehr kompetent in der Beratung. Neue und aktualisierte Angebote wurden teils innerhalb Stunden gesendet. Auch am Wochenende wurde geantwortet. Die Ausführung war Professionell und schneller durchgeführt als angedacht. Kann und werde ich nur weiterempfehlen, ich bin zu 100% zufrieden.