Möbelspedition Manfred Schnapka // Umzüge in NRW

Ich habe eine Wohnwand bestellt. Die Mitarbeiter waren Pünktlich, das kann man ihnen anrechnen. Beim Aufbau wurde mit highboard falsch aufgebaut, der 2te Mitarbeiter hat dies dann wieder auseinander gebaut und neu und richtig zusammen gesetzt. Dann sollte meine sideboard an die Wand gebracht werden. Der Mitarbeiter Borte, machte alles fertig um mir dann zu sagen, er dürfe dies nicht anbringen da es nur eine regibswand sei und dort 20 cm Luft zum mauerwerk wäre. Ich frage mich ob der Mitarbeiter einen röntgenblich hat? Ich war bei der Renovierung dabei und es ist 1 regibsband auf der steinwand! Ich habe gesagt die sollen das sideboart stehen lassen. Bei XXXL lutz habe ich mich beschwert. Ich hab daraufhin eine Email bon schnapka erhalten das aus Kulanz das sideboard aufgehangen werden kann, wenn ich die Schrauben und die Dübel hole! Finde ich eine frechheit! Ich habe die volle summe bezahlt, obwohl nicht aufgehangen wurde und soll jetzt noch schrauben und Dübel kaufen? Man hat einen Kunden vorher zu informieren über die gesetzliche grundlage. Hätte ich das gewusst hätte ich, hätte ich alles selber gemacht!

Man wird auf offener Straße von den "netten" Mitarbeitern beleidigt weil diese anscheinend nicht richtig gucken können. Wenn man Gerüste an Häuserfassaden anbringt währe der richtige Durchblick wahrscheinlich angebracht. Vielleicht sollte diesem Problem mit regelmäßigen Untersuchungen entgegengewirkt werden.

Der einzige Grund hier Sterne zu verteilen ist die Pünktlichkeit! Eckcouch bei XXL-Lutz bestellt und von oben genannter Spedition geliefert. Die bereit gesagt an pünktlich war nichts auszusetzen, die guten Herren waren 10 Minuten eher als angegeben da.. 3 Herren kamen dann mit der Couch zur Tür und legten nicht all zu viel Wert auf ein einfaches "Hallo". Naja.. Die Herren brachten die Couch hoch vor die Wohnungstür und versuchten dann in 3 Anläufen das erste der drei Teile durch die Tür zu bekommen. Was jedoch scheiterte, da man sich nicht ansatzweise Mühe gab! Danach hieß es dann, es würde nicht passen. Man könne die Couch wieder mitnehmen, was jedoch über 160€ Stornokosten verursachen würde, oder ich solle es selber probieren. Die drei Herren brachten dann die zwei anderen Teile noch hoch und haben sie sogar in die Wohnung gebracht... *Sarkasmus ende* Letztendlich habe ich dann mit einer zweiten Personen keine 2 Minuten gebraucht um die Couch durch die Tür zu bekommen!! Soviel dann zu "passt nicht". Sollten wir nochmal bei XXXLutz Möbel kaufen, kümmere ich mich lieber selbst darum.

Es wurde ein Sofa ausgeliefert und aufgebaut. Die Abstimmung des Liefertermins erfolgte prompt, die Mitarbeiter waren am Liefertag sehr pünktlich, freundlich und haben gute Arbeit geleistet. Empfehlenswert!

Hab bei Uni Polster gekauft und mir wurden die Möbel von der Spedition schnappka gebracht.ich kann die Spedition nur weiter empfehlen.pünktlich,freundlich und sehr hilfsbereit.ich kann nur sagen ,so wie es in den Wald schallt ,so schallt es zurück😊.vielen dank an die fleißigen Arbeiter und die Dame im Büro .👍

Zur Lieferung kann ich nichts sagen, der Liefertermin wurde gar nicht erst ausgemacht völlig unflexibele Lieferzeiten- Dame am Telefon wirkte gestresst war anmaßend ( ich solle mir frei nehmen oder Eltern/ Großeltern fragen würden andere auch machen, vielleicht einfach mal darüber nachdenken das es durchaus Menschen gibt die darauf nicht zurückgreifen können war ihr völlig egal zudem war Sie sehr und unfreundlich daher habe ich mich gegen eine Lieferung entschieden u die Möbel selber abgeholt.

Alles gelaufen wie geplant. Super pünktlich, Mitarbeiter waren freundlich und haben sauber gearbeitet..gerne wieder!