Elektec GmbH

Ich kann die fachliche Leistung des Unternehmens nicht beurteilen, möchte aber folgendes Erlebnis schildern: Am 25 07.2025 parkten zwei Fahrzeuge des Unternehmens vor unserer angemieteten Garage in Bonn. Die Mitarbeiter waren vor Ort nicht erreichbar, so dass ich mich telefonisch mit dem Chef des Unternehmens in Verbindung gesetzt habe. Dieser hat sich nicht mit seinen Mitarbeitern in Verbindung gesetzt, sondern mir empfohlen, die Polizei zu rufen, wenn ich die Garage benutzen wolle. Er hat sich nicht etwa entschuldigt, sondern mich als "Arschloch" betitelt. Keine so schöne Erfahrung…

Wir haben diese Firma über den Bauträger unseres Hauses gestellt bekommen und haben einen Großauftrag an Steckdosen & co. in Auftrag gegeben. Nach 2 Jahren wollten wir Rolllädencomputer einbauen lassen. Terminabsprache war via E-Mail scheinbar problemlos. Die Bestellung der Ware ist mit konkreten Terminvorschlägen unsererseits nachweislich per E-Mail an Fa. Elektec rausgegangen. Herr Koslowski notierte sich den End-Termin, den er via E-Mail an uns bestätigte. Als der Termin heran war und keiner der Fa. Elektec kam, rief ich an. Keine Ware bestellt und den Termin nicht vorgemerkt und nur, weil ich die von mir vorgeschlagenen Termine nicht noch ein weiteres Mal bestätigt hatte? Als ich mitteilte, dass ich dies unfassbar finde, wurde mit dem Satz " dann suchen Sie sich doch einen anderen Deppen!" einfach aufgelegt. Unprofessioneller geht es kaum. Nicht empfehlenswert! Leider haben wir diesen Ansprechpartner noch weitere 8 Jahre aufgrund der Gewährleistung.

Sehr geehrte Fr.S. es ist in der heutigen Zeit selbstverständlich wenn sie mir mehrere Termine Vorschlagen und ich ihnen einen dann benenne das sie mir den doch bitte nochmals bestätigen damit der Monteur nicht umsonst 30 min. zum Kunden fährt. Am Telefon muss ich mich dann ganz bestimmt nicht von ihnen beschimpfen lassen wie viel Arbeit sie doch mit ihren Kindern hätten !! Das ich noch vorbei kommen kann und die Rolladenschalter Lagerware bei meinem Elektro Großhändler sind, da zu waren sie gar nicht mehr in der Lage das Aufzunehmen weil sie mich Übels Beschimpft haben. Deshalb ist ihr Handwerker nicht ihr DEPP nur weil sie meinen was besseres zu sein!!!

Wir waren immer sehr zufrieden mit der Firma Elektec. Bei uns wurde das ganze Haus mit neuer Elektronik versorgt und auch Lampen angeschlossen. Herr Koslowski war immer freundlich am Telefon und auch seine Mitarbeiter sind kompetent und freundlich.

Sehr zuverlässige Firma. Ich war sehr zufrieden und die Arbeiter waren sehr höflich und Kompetent.