Auto-Bissinger GmbH

Am Telefon schon extrem unfreundlich – und vor Ort wurde es leider noch schlimmer. Mein Motorrad wurde nach einem Unfall von diesem Unternehmen abgeschleppt. Als mein beauftragter Gutachter um 16:15 Uhr zum Gelände kam (nach vorheriger telefonischer Anmeldung!), stand er vor verschlossenen Toren. Obwohl die Öffnungszeiten klar bis 17:00 Uhr ausgeschrieben sind, wollte man für das bloße Öffnen des Tores plötzlich 100 € "Notdienst"-Gebühr verlangen! Besonders ärgerlich: Auf Google ist der Betrieb sogar als "rund um die Uhr geöffnet" markiert. Obendrauf war mein Motorrad von einem Schrottauto zugeparkt – und der einzige Mitarbeiter mit Staplerschein, der das Fahrzeug hätte umstellen können, sollte erst in 45 Minuten eintreffen. Bei der Abholung hätte allein die Hilfe mit dem Stapler pauschal 150 € gekostet – nur um das Motorrad in einen Transporter zu lupfen. Das scheint mir auch überteuert. Ich war einfach nur fassungslos. Das Personal draußen war freundlich und hilfsbereit – keine Frage. Aber der Herr im Büro und die Preise? Leider das genaue Gegenteil: überheblich, abzocke und absolut kundenunfreundlich. Ein insgesamt enttäuschender und frustrierender Ablauf.

Sehr nette und hilfsbereite Mitarbeiter! Mein Kennzeichenhalter war abgefallen, und ich bin zufällig vorbeigefahren. Sofort wurden mir zwei neue Kennzeichenhalter besorgt – und das sogar kostenlos. Vielen, vielen Dank für den tollen Service!

Sehr kompetente Hilfe in einer Notsituation. Habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Danke

Ich hatte eine Reifenpanne und wurde binnen kurzer Zeit nachdem meine Versicherung das Abschleppunternehmen beauftragte, von diesen kontaktiert und bekam mitgeteilt wann mein Auto geholt wird. Der Abschleppwagen war auch pünktlich vor Ort. Insbesondere möchte ich Herrn Ziegler erwähnen, der den Abschleppwagen fuhr, dieser war absolut klasse und mit seiner freundlichen Art, sehr beruhigend und hilfreich in dieser Situation. Leider trifft man heute nur noch selten solch überaus freundliche und hilfsbereite Menschen, weshalb es mir wichtig ist, dies mal hervorzuheben. Vielen Dank und weiter so.

Hervorragender Service nach einem Unfall – Absolut empfehlenswert! Ich hatte kürzlich einen Unfall und möchte mich herzlich bei Herrn Sebök und dem Team des Abschleppunternehmens bedanken. In einer sehr stressigen und schwierigen Situation war Herr Sebök sofort zur Stelle. Seine schnelle Reaktionszeit und seine professionelle Herangehensweise haben mir enorm geholfen. Er hat mich mit Ruhe und Fachkompetenz aus der misslichen Lage befreit und dafür gesorgt, dass mein Fahrzeug sicher abgeschleppt wurde. Dabei war er nicht nur extrem zuverlässig, sondern auch sehr freundlich und verständnisvoll. Dank Herrn Sebök konnte ich die Situation viel schneller und unkomplizierter hinter mir lassen, als ich es erwartet hätte. Ich kann diesen Service nur jedem empfehlen!

Wir hatten eine Reifenpanne in Pforzheim und riefen diesem Pannendienst an. Der nette Fahrer kam innerhalb der angekündigten Zeit von 45 Minuten. Das Auto wurde schnell aus dem Baustellenbereich aufgeladen und wir wurden direkt zu einem Reifenservice in der Nähe gebracht. Nettes Personal, schnelle professionelle Hilfe. 300 Euro ist auch ein durchschnittlicher Preis, den man gleich begleichen muss.

⭐⭐⭐⭐⭐ Ich hatte eine Panne und wurde von der Auto Bissinger GmbH abgeschleppt. Der Service war extrem schnell und sehr professionell. Besonders hervorheben möchte ich Herrn Sebök, der ein großartiger Mitarbeiter ist und mich kompetent betreut hat. Vielen Dank für die schnelle Hilfe und den top Service! Absolut empfehlenswert.