Knipp, Neumann & Co. GmbH
📍 Schädlingsbekämpfer in Essen
Die Servicequalität dieses Unternehmens im Bereich Schädlingsbekämpfung zeigt deutliche Schwankungen. Während einige Kunden von einer zuverlässigen und effizienten Abwicklung berichten, gibt es wiederholt Hinweise auf unprofessionelles Verhalten, insbesondere in der Kommunikation. Termintreue und Kundenorientierung scheinen nicht immer Priorität zu haben.
Die Erfahrungen reichen von kompetenter Arbeit bis hin zu enttäuschenden Erlebnissen, bei denen Absprachen nicht eingehalten wurden. Eine klare Verbesserung in der internen Organisation wäre wünschenswert, um ein einheitlich positives Ergebnis zu gewährleisten.
Knipp, Neumann & Co. GmbH befindet sich auf Position 10 von 10 in Schädlingsbekämpfer in Essen
Kundenbewertungen
Knipp, Neumann & Co. GmbH hat eine Bewertung von 4 von 5, basierend auf mehr als 11 Bewertungen auf Google
Also sowas unprofessionelles und asoziales ist mir noch nie untergekommen.. eine wahrlich charakterlich ekelhafte und absolut unprofessionelle Sekretärin/ältere "Dame" am Telefon und eine leider unzuverlässige Firma! Kriegen es nicht hin sich an Absprachen bezüglich Termine zu halten geschweigedenn freundlich am Telefon zu sein (selbst wenn man es selbst ist). Dann wird man, nachdem man die ganze Zeit selber hin und her kontaktieren und hinterher rennen musste dass was passiert, einem Termin zu gewiesen, nur damit dann keiner auf taucht.. und wenn man dann an ruft um nach zu fragen wo die Herrn denn bleiben bzw dass keiner zur abgemacht Zeit hier war, wird man abrupt abgespeist mit "ja ist erledigt".. dabei ist niemand aufgetaucht?! Es wird damit abgetan und aufgelegt. Wenn man dann zurück ruft und das klären möchte, wird man allen ernstes ausgelacht und mit Sarkasmus herunter gemacht und nachgeäfft!? Ich dachte ich hör nicht richtig, ich konnte kaum glauben wie diese Frau sich aufgeführt hat. Sie sollte aus ihrem derzeitigen Job entlassen werden, da sie anscheinend nicht die Qualifikation verfügt professionell mit ihren Kunden um zu gehen. Das ist Wahnsinn.. Wirklich unglaublich.. Niemals diese Firma in Anspruch nehmen!
Super nettes und kompetentes Team, 1a Arbeit. In nicht mal 3 Wochen war die komplette Einrichtung schädlings- und ungezieferfrei! Wird definitiv weiterempfohlen!
Trotz Corona-bediengten Schwierigkeiten waren die stets freundlichen und kompetenten Mitarbeiter immer eine Hilfe. Daumen hoch für solche Kundenorientierung. Würde ich weiter empfehlen.
Hallo liebes Knipp Neumann Team, 5 Sterne weil ihr einfach schnell wart, der monteur kompetent auftrat und ich kein Problem mehr mit den ratten im garten habel!!! Vielen Dank
Wie auch schon beim letzten Mal eine sehr professionelle Firma. Mit best service und Terminen mit sehr kurzer wartezeit. Kann man nur empfehlen.
Gute Ausführungen
Informationen über Knipp, Neumann & Co. GmbH
Adresse
Knipp, Neumann & Co. GmbH befindet sich in Elisabethstraße 32, 45139 Essen-Stadtbezirke I, Deutschland
Telefon
Die Telefonnummer von Knipp, Neumann & Co. GmbH ist +49 201 8554023
Webseite
Die Webseite von Knipp, Neumann & Co. GmbH ist: knippneumann.de
Öffnungszeiten
Montag: 07:00–16:00
Dienstag: 07:00–16:00
Mittwoch: 07:00–16:00
Donnerstag: 07:00–16:00
Freitag: 07:00–14:00
Samstag: Geschlossen
Sonntag: Geschlossen