ATG Adlershofer Tischler GmbH

War heute vor Ort in der Werkstatt und bat dort, mir 2 Holzschnitte zu machen, eigentlich war Feierabend, trotzdem warf der Kollege die Säge nochmal an Vielen lieben Dank für den Service Gruss Peter

Achtung Finger weg! Mitarbeiter pfuscht, die "Instandsetzung" der Fenster hätte zu einem schnelleren Verfall geführt. Zum Glück kommt am Abend ein Tischlermeister zu Besuch, der die grundlegenden Fehler bemerkt. Am nächsten Tag wird nachgebessert. Die Rechung ist horrend hoch und falsch, es wird dreist die doppelte Anzahl an Flügeln berechnet. Kommunikation ist mindestens genau so schlecht wie die handwerklichen Arbeiten, man könne nur in Rechung stellen was der Mitarbeiter aufschreibt und der könne kein Protokoll führen. Bleiben auf der viel zu hohen und falschen Rechnung sitzen, absolute Unverschämtheit.

Ich wollte mir einen speziellen Tisch anfertigen lassen und Sie wurden mir, von Bekannten, empfohlen. Ausschlaggebend für mich war Ihre Kundenfreundlichkeit und außerdem die Einhaltung von Absprachen. Die Anfertigung des Tisches und auch die Anlieferung waren ersteinmal gut und schnell. Dann stellte ich fest, dass die mit Ihnen festgelegten Maße nicht stimmten. Ich versuchte dieses Problem mit Ihnen zu klären. Leider kam von Ihnen nur die Erklärung, dass Sie keine Fehler gemacht haben. Ich bin maßlos enttäuscht, denn die Anfertigung war ja auch nicht gerade billig. Und daher!! Vorsicht bei den Absprachen sowie alles immer schriftlich bestätigen lassen.

Nachdem die Terminkoordination sich äußerst schwierig erwies (teilweise erhielten wir keine Antwort, Termine wurden teilweise nicht bestätigt, man stand dann um 7 Uhr morgens vor der Tür), begnete man uns mit einer gewissen Arroganz vor Ort und Überheblichkeit. Wenn das Produkt zufriedendstellend gewesen wäre, gar kein Problem. Von vier neuen bzw. bearbeiteten Türen waren alle mangelhaft bis defekt. Auf neuen Türen waren 3-5 Zentimeter große Kratzer (nach Aussage des Tischlers, dürfe man von 3-4 Metern erst Kratzer sehen, um es als Kratzer zu definieren - das sehen wir definitiv anders bei Neuware), es wurde mit Silikon geschmiert, dieser dann versucht abzukratzen, wodurch erneut Kratzer entstanden. Schallschutz wurde mangelhaft montiert, ohne Schallschutz zu gewährleisten. Nach langer Diskussion wurden dann neue Türen eingebaut und die meisten Mängel behoben. Preislich kam man uns nicht entgegen. + lange Wartezeiten. Unsererseits leider nicht zu empfehlen.

Ich habe nur positive Erfahrungen zu berichten. Diese Firma hält die abgesprochenen Termine pünktlich ein. der Kollege für Aufmaß und der Monteur sehr kompetent. Nachdem geschätze 10 Firmen mir nicht helfen konnten, mein Holz-Verbundfenster wieder schließtechnisch in Ordnung zu bringen, hat diese Firma sich der Sache angenommen und es auch perfekt gemeistert. Toll. Weiter so. Kann ich nur empfehlen.

Danke an die Tischlerei. Sie hat uns ganz schnell geholfen, um Teile des Bühnenbildes für das neue Stück im Altstadttheater Köpenick - Eisern verschossen - verliebt in einen Unioner - zu bauen. Es hat alles wunderbar gepasst und die schwenkbare Wand funktioniert. Gute Arbeit und tolles Team.

Fenster wurden überarbeitet. Ich war beeindruckt wie flott und kompetent alles ausgeführt wurde. Auch die Koordination der anderen Gewerke ( Maler, Metallbauer) miteinander hat toll funktioniert. Die Leute dort verstehen ihr Handwerk. Vielen Dank!