Thorns GmbH

5.0

Die Thorns GmbH in Paderborn bietet Klempnerleistungen mit unterschiedlichen Erfahrungen. Während einige Kunden auf kompetente Fachkräfte und eine freundliche Betreuung treffen, gibt es auch Berichte über unangemessene Preispolitik und mangelnde Transparenz bei Angeboten. Besonders die Beratungsqualität wird kritisch gesehen, etwa bei der Einschätzung von Heizsystemen.

Die Arbeitsqualität selbst wird bei korrekter Umsetzung positiv bewertet, doch Fahrverhalten und Serviceabläufe hinterlassen nicht durchgehend einen professionellen Eindruck. Eine differenzierte Auswahl der Dienstleistungen erscheint ratsam.

Merkmale und Dienstleistungen von Thorns GmbH

Angebote

Reparaturen

Thorns GmbH befindet sich auf Position 22 von 26 in Klempner in Paderborn

Kundenbewertungen

★★★★★

Thorns GmbH hat eine Bewertung von 3.9 von 5 basierend auf mehr als 20 Bewertungen auf Google

Leider absolut nicht zu empfehlen. Zum Kundenservice kann ich nicht sagen. Der Fahrer am 16.6. Auf der B1 und dann Elsen rein hat auf jeden Fall einen für andere Menschen mehr als gefährlichen Fahrstil. Wir und zwei andere Wagen hätten beinahe deswegen einen Unfall gehabt. An Geschwindigkeit und Verkehrsregeln wurde sich nicht gehalten...

Stefanie Raeder ☆ 1/5

(vermutlich) defektes Solarpanel. nichts auf dem Dach überprüft. netter Servicetechniker. 1 Minute Arbeit (Stecker gezogen 🙂 und stellen 60 € Rechnung. EInfach dreist

Michael Münster ☆ 1/5

Lange Wartezeit, stellt Rechnung für Angebote ohne Absprache, schlechte Beratung bzgl. Wärmepumpen Wir haben Thorns wegen einer Erdwärmepumpeninstallation kontaktiert. Nach 2-3 Monaten ist ein Berater zu uns gekommen. Es wurde uns gesagt, dass wir wegen der hohen Vorlauftemperatur (70 Grad) keine Chance haben und wir eine neue Gasheizung einbauen sollen. Geschätzt für unzer 10t Euro. Wir haben uns ein Angebot erstellen lassen. Nach etwa zwei Wochen ist ein Angebot über 17t Euro gekommen. Natürlich haben wir es abgelehnt. Danach haben wir eine Rechnung über Erstellung des Angebots (60 Euro), was früher gar nicht kommuniziert wurde...und allgemein frech ist, wenn man den Unterschied bei der Abschätzung betrachtet. Das schlimmste ist aber, dass der Berater unsere Heizung komplett missverstanden hat. Die Vorlauftemperatur war keine Vorlauftemperatur, sondern eine Heizkesseltemperatur. Da wir einen Mischer haben (mischt kaltes Wasser mit dem Wasser aus dem Kessel), war die echte Vorlauftemperatur deutlich niedriger (haben wir erst später erfahren). Das hat der Thorns Berater übersehen...und uns fast eine falsche Heizung verkauft hat. Wenn man eine Wärmepumpe braucht, sollte man sich lieber an einen qualifizierten Energieberater wenden...

juraj somorovsky ☆ 1/5