Bernd Kurth

Ich, als querschnittgelähmter Rollstuhlfahrer, hatte gerade leider einen sehr enttäuschenden Kontakt mit dem Fahrer des Fahrzeugs der Firma Kurth. Dieser hatte auch nach freundlichem Hinweis leider nicht verstanden, dass ich ihn nicht persönlich angreifen oder "maßregeln", sondern darauf hinweisen wollte, dass es Menschen wie mich gibt, die breitere Parkplätze benötigen, dass diese leider sehr rar sind und es genug andere in unmittelbarer Umgebung gegeben hätte. "Ich parke hier immer." und "Das nehme ich mir nicht an." war da eine für mich sehr respektlose und unreflektierte Reaktion. Ich hoffe wirklich, dass Sie nie in die Situation kommen werden, tatsächlich auf Behindertenparkplätze angewiesen zu sein. Zum Service des Unternehmens kann ich nichts sagen, da ich mit diesem keine Erfahrung gemacht habe und nach dem Kontakt sicher auch nie machen werde.

Wir haben erfreulich schnell einen Termin bekommen und die Arbeiten wurden fachlich einwandfrei durchgeführt. Sollten wir in dieser Richtung wieder einmal Bedarf haben, wissen wir, an wen wir uns wenden.

Dieser Kontakt war eine herbe Enttäuschung. Wir wollten ein Angebot für einen neuen Heizkessel, sowie eine Komplettsanierung zweier Sanitärbereiche. (Da wir in der Vergangenheit gute Erfahrungen mit dieser Firma (Herr Kurth) gemacht haben, wäre auch ein Auftrag erteilt wurden.) Übrig bleibt eine Wartezeit von etwa 3. Monaten auf Angebot (bis heute nicht eingegangen), unzählige Anrufe meinerseits, zahlreiche Termine die nicht eingehalten wurden, Maße welche verloren gingen und eine Zeichnung - per WhatApp- die offensichtich am "Küchentisch" gefertigt wurde.

Bester Service, schnell, zuverlässig und faire Preise. Ein Installateur, der noch weiß, wie eine Heizung funktioniert und welcher Mangel sich hinter welchem Symptom verbirgt!

zuverlässig und fachlich hoch kompetent

Bester und nettester Installateur Jenas!

Sehr zuverlässig....