Elektroinstallationen Bernd Tobys GmbH

1.0

Diese Elektrofachfirma in Berlin bietet grundlegende Installationsleistungen an, doch die Kundenzufriedenheit scheint bei vielen Aspekten zu wünschen übrig zu lassen. Besonders auffällig ist die unflexible Haltung im Umgang mit Reparaturen oder Prüfungen – selbst bei einfachen Defekten wie defekten Schaltern wird eine Instandsetzung oft pauschal abgelehnt.

Die Kommunikation wirkt teils unprofessionell, mit wenig Raum für individuelle Lösungen. Wer Wert auf transparente Beratung und handwerkliche Lösungsorientierung legt, könnte hier auf Herausforderungen stoßen. Ein kritischer Blick auf Servicequalität und Kundenbehandlung ist daher ratsam.

Elektroinstallationen Bernd Tobys GmbH befindet sich auf Position 379 von 381 in Elektriker in Berlin

Kundenbewertungen

★★★★★

Elektroinstallationen Bernd Tobys GmbH hat eine Bewertung von 2 von 5, basierend auf mehr als 4 Bewertungen auf Google

Einen Stern muss man geben um eine Bewertung schreiben zu können. Verdient hat diese Firma keinen. Bei mir war ein Dimmerschalter ohne Funktion. Anruf bei der Firma und gefragt, ob man den Schalter prüfen kann wenn ich vorbei komme. Die Dame am Telefon (sehr nett) fragte ihren Chef. Dieser brüllte die Antwort so laut, dass ich sie verstehen konnte. Wörtlich: "wir prüfen keine Geräte und wir setzen keine Geräte instand". Es hat nur "basta" gefehlt. Im Net habe ich festgestellt, dass solche Schalter eine träge Glassicherung haben. Im Baumarkt für 1,99 € gekauft, eingesetzt und nun funktioniert der Schalter wieder. Kundendienst wird bei der Firma Tobys offensichtlich ganz klein geschrieben.

Wolfgang Altrogge ☆ 1/5