DM Elektro GmbH

Nachdem Dm Elektro sehr gut meinen Herd angeschlossen hat, wurde ein neuer Termin zur Installation einiger Steckdosen vereinbart. Dieser Termin wurde am Abend vorher durch DM Elektro abgesagt und ein neuer Termin eine Woche später vereinbart. Leider ist zu diesem Termin niemand erschienen. Auf Rückfragen per Mail wurde nicht reagiert. Telefonisch war das Unternehmen leider für mich seit dem nicht mehr erreichbar. Sehr enttäuschend. Wenn man einen Auftrag nicht will, kann man das einfach sagen, anstatt zahlende Kunden so zu vergraulen. Sollte ich jemals wieder einen Elektriker benötigen wird es definitiv ein anderer.

Von der ersten Kontaktaufnahme über den Kostenvoranschlag bis hin zur Installation und Abrechnung lief alles absolut fair und reibungslos. Herr Möller und sein Team waren stets sehr freundlich, kompetent und flexibel. Daher bekommen sie von uns auch weitere Aufträge.

Wir hatten über mehrere Wochen immer wieder Telefon-/Internetausfälle, bis nach diversen Telekom-Kundendienst-Mitarbeitern endlich der richtige die Ursache fand. Aufgrund einer defekten Kupferleitung hatten wir dann Herrn Möller kontaktiert, der das Problem sehr schnell orten und die defekte Leitung sofort austauschen konnte. Besonders toll fanden wir, dass er trotz vollem Terminkalender noch am selben Abend nach seinem Feierabend bei uns vorbeikam und in den Abendstunden das Problem behoben hat. Für uns ist das nicht selbstverständlich, wenn jmd. sogar seinen Feierabend opfert, nur um den Kunden schnell helfen zu können. Daher volle 5 Sterne für tolle, zuverlässige und vertrauenswürdige Arbeit!!! VIELEN DANK!!!

Der Austausch meines Rolladenmotors vor zwei Jahren endete in einer Katastrophe. Letztendlich entstand ein noch viel größerer Schaden als der ursprüngliche. Es wurde zwar fast alles erstattet. Aber so einen langwierigen Ärger mit Mediator, Versicherung und dem Finden einer Firma, die bereit war, die nicht zu Ende geführte Arbeit zu korrigieren, brauche ich nicht nochmal. Gestern stand an einem weiteren Rolladen ein Motorwechsel an, und ich durfte erfahren, wie schnell und unkompliziert das von einem anderen Unternehmen abgewickelt werden konnte.

Wir haben Herrn Möller schon einige Male beauftragt. Schnelle Terminvergabe, sehr sauberes arbeiten, freundliches und zuvorkommendes Auftreten und reelle Preise. Wir können das gesamte Team wärmstens empfehlen!

Schnell, sehr netter Kontakt und qualitativ super. Wir sind absolut zufrieden (Einbau Backofen + Induktionsplatte). Gerne wieder! Absolut zu empfehlen.

Wir haben 2 Monate nachdem der Techniker bei uns vor Ort die Aufnahme gemacht hat immer noch kein Angebot erhalten. Und das trotz 2x anrufen und 3x per Mail nachfragen. Es gab nicht mal eine Rückantwort per Mail oder einen Rückruf. Wir haben jetzt eine andere Firma beauftragt. Hier werden wir nicht mehr anfragen.