Struck Hamburg Pannen- und Bergungsdienst e.K.

Unter aller sau!!! Absolut Unmenschliches Verhalten von dem Fahrer!! Heute 20.2 um 8:20 in 21031 Hamburg ein so rücksichtsloser Fahrer von Struck Hamburg! Gebeten etwas weiter rüber zu fahren das ich mit meinem Auto in dem ein 4 Monate altes Baby war und der Fahrer weigerte sich! Er hatte noch nicht begonnen zu Beladen sondern stand lediglich mit einer Mappe am Auto! Mehrfach gebeten etwas Platz zu machen und dann stellte er sich frech auf die ganze straße und um das Auto aufzuladen anstatt mich erst durchzulassen in einer Einbahnstraße ohne Wendemöglichkeit!! Einfach nur Bodenloses Verhalten!! Leider kann man keine Bilder hochladen sonst hätte ich dieses getan!

Richtig starker Abschleppdienst! Vom ersten Anruf bis zur Bergung lief alles reibungslos. Die jeweiligen Fahrer haben sich kurz vorher gemeldet, waren superfreundlich und haben selbst die komplizierte Aktion in der Tiefgarage ganz entspannt durchgezogen. Da hat einfach jeder Handgriff gesessen. Und die Fahrt im Brummi? Unerwartet cool! Wenn Abschleppdienst, dann hier.

Sehr freundliche Pannenhilfe. Leider konnte unser Auto nicht Vorort repariert werden und es musste aus einer flachen Tiefgarage abgeschleppt werden. Die Pannenhelfer verstehen ihren Job.

Ein sehr freundlicher und kompetenter Mitarbeiter nahm meinen Auftrag telefonisch entgegen. Aufgrund seiner umsichtigen Auftragsannahme konnte ein Spezialfahrzeug zum Abschleppen aus meiner TIEFGARAGE erfolgen. Vor Ort war ein nicht weniger kompetenter Mitarbeiter sehr hilfsbereit und konnte mein Fahrzeug binnen weniger Minuten aus der Garage abschleppen und in die von mir gewählte Werkstatt bringen. Die gesamte Aktion hat insgesamt keine Stunde gedauert. Hut ab- und weiter so. Bester Abschleppdienst in Hamburg ( aus erfahrener Quelle). 👍

Unmöglich, Fahrer läuft trotz Maskenpflicht ohne Maske rum. Seinen Müll stellt er einfach an die Fahrradständer. 10 Meter zum Mülleimer zu laufen war wohl zu viel verlangt. Auf eine Mail bezüglich dieses Verhaltens gab es von der Firma noch immer keine Antwort. Würde den Laden nicht empfehlen.

Sehr freundliche telefonische Beratung. Der Fahrer rief auch schon 10 Minuten später (10:21 Uhr) an, mit der Ankündigung in 15 Minuten vor Ort zu sein. War er auch. Der Abschleppvorgang hat für eine Strecke von unter 2 KM nur rund 40 Min. gedauert. Der bürokratische Teil allerdings noch einmal gute 10 Minuten. Man zahlt also dafür, dass jemand mit einem offensichtlich defekten Kugelschreiber einen kompletten Fahrzeugschein abschreibt. (Datenschutz ahoi!). Das Personal war freundlich und höflich, konnte mir die Kosten allerdings nicht korrekt erläutern. Und jetzt kommt das dicke fette ABER ACHTUNG: Der Rechnungsbetrag liegt bei knapp 365 EURO!!! Das ist reinste ABZOCKE!!!! und ein ganz anderer Preis, als telefonisch angekündigt. Es wurden 1,75 STd. a 155€ netto zzgl. eine Achse, die die Hinterräder hält (als könnte ich was dfür, dass die mit nem Amarok anstatt einem Abschlepper kommen) i.H.v. 35€ netto gerechnet. Man zahlt also die Anfahrt (bei mir also scheinbar 15 Minuten) und die Abfahrt (müssten ja nochmal 15 Minuten sein) Soweit so schlecht. Dann also noch die 40 Minuten für die angefragt Leistung und die 10 Zwangsminuten für Schreibdienste. Selbst so komme ich nicht auf 105 Minuten. Dafür haben die Herren die komplette Rückfahrt sonstwo hin mit 40 Minuten abgerechnet. Schämen sollte der hinterfotzige Schuppen sich.

Heute hat ein Angestellter der Firma Struck meinen absolut toten E-UP aus meinem Carport gezogen. Das war eine Glanzleistung.Der Wagen sagte nichts mehr, der Carport ist klein und eng und der junge Mann hat alles von seinem Können eingesetzt, was möglich war. Er war freundlich, geduldig und kompetent. Ich war beeindruckt. Vielen Dank! Iris Figuhr-Kutzner