Schams Heizungstechnik GmbH

Ausgerechnet bei den kalten Temperaturen ist am Wochenende meine Heizung ausgefallen. Nach kurzem Anruf kam der Notdienst der Firma Schams innerhalb einer Stunde. Der Techniker war sehr freundlich und kompetent. Der Grund für den Heizungsausfall wurde schnell erkannt & repariert. Ich wurde geduldig über Ursache und Reparaturmaßnahmen in Kenntnis gesetzt, wodurch ich keine Sorge vor übermäßigen Kosten hatte. Das zeigte sich auch in der fairen Abrechnung. Absolut zuverlässig und empfehlenswert!

Ein äußerst kompetentes und freundliches Team! Der Notdienst war am Wochenende schnell zur Stelle und hat meine Heizung in im Nu wieder zum Laufen gebracht. Dank euch musste ich nicht lange im Kalten sitzen. Herzlichen Dank für den hervorragenden Service, ich kann ihn nur weiterempfehlen 🙂

Leider sehr schlechte Erfahrung mit diesem Sanitär-Notdienst. Bei einem Wasserschaden wurde zunächst ohne saubere Prüfung vorgeschlagen, direkt eine Wand zu öffnen. Erst nach meinem Hinweis, weitere Wände zu messen, konnte das Leck korrekt lokalisiert werden – das wirkt wenig fachlich. Dazu kamen massive organisatorische und kommunikative Probleme: Keine Rückrufe, keine Antworten auf Mails, Rechnungen und Arbeits-/Stromnachweise kamen verspätet oder falsch. Teilweise wurden Mahnungen verschickt, ohne dass zuvor Rechnungen vorlagen. Termine und Absprachen wurden nicht eingehalten. Fazit: Unorganisiert, intransparent und nicht professionell – keine Empfehlung, vor allem nicht in einer Notsituation. Eigentlich kein Stern aber ein Stern notwendig, um zu posten!

hatte bereits zwei Wasserschäden, natürlich immer am Wochenende, doch die Fa. Schams kam und kümmerte sich; auch wenn alles mit viel Dreck und Staub einhergeht, wurden die Arbeiten sauber und zuverlässig in einem guten Preis-leistungsverhältnis durchgeführt. Mit der Pünktlichkeit bei Nacharbeiten haperte es zwar, doch muss man berücksichtigen, dass nicht nur bei mir Notfälle eintreten und kurzfristig andere Prioritäten seitens der Fa. Schams gesetzt werden müssen. Die Mitarbeiter sind professionell, nett und einsatzfreudig. Vielen Dank !

Retter in der Not - haben die Heizung bei meinen Eltern am Wochenende wieder in Gang gesetzt - nachdem ein anderer Heizungsbauer den Fehler nicht gefunden hat. Großartig. Kompetente und nette Mitarbeiter. Vielen vielen Dank!

Arbeit wurde gemacht. ABER: Telefonisch wurden mir Kosten i.H.v. ungefähr 100€ genannt. Rechnung war im Endeffekt deutlich über 200€. Erklärung: Fahrtzeit wird zu 100% als Arbeitszeit abgerechnet. Darüber wurde ich telefonisch nicht informiert, was m.E. nicht in Ordnung ist. Da der Klageweg mit noch mehr Zeitaufwand verbunden ist und der Ausgang ungewiss, haben wir uns im Endeffekt auf 200€ geeinigt, was für den Austausch von einer Dichtung und Schwimmer definitiv zu viel ist.

Ich kann den die abgelieferte Arbeit nur loben. Die Expertise und Engagement spiegelten sich in der hervorragenden Arbeit wieder, die abgeliefert wurde. Es war eine Freude und ich werde den Betrieb sicherlich weiterempfehlen.