Kunde Haustechnik

Es ist nicht zu empfehlen die Heizugsfirmer zu vertrauen. Die Unfreundlichkeit sucht seines gleichen. Den Notdienst kann man vergessen. Die Firma hat uns über das Wochenende sitzen gelassen. Keine Heizung kein Warmwasser. Ist das nicht toll?

Guten Tag, ich rezensiere dieses Unternehmen, da es die Spitze des Eisberges in fachlicher Inkompetenz und desolater Kommunikation innerhalb der eigenen Reihen, aber auch dem Kunden gegenüber, darstellt. Neben eines Wasserschadens in einem Neubau, der nach Installation der Wasserleitungen durch die Firma aufgetreten ist, ist die Reparatur nur widerwillig und nach unzähligen Erinnerungen an den Geschaftsführer in die Wege geleitet worden. Dieser agierte unfreundlich und wies konsequent jegliche Verantwortung von sich. Jegliche Fristen zur Stellungnahme seinerseits konnten nicht eingehalten werden. Alles in allem ist dieses Unternehmen in keinster Weise zu empfehlen. Qualitativ desaströse Arbeiten, missfällige Kommunikation in den eigenen Reihen und mit dem Kunden und ein menschlich unangenehmer Geschäftsführer zeigen, dass der zufriedene Kunde nicht im Fokus der Arbeiten steht. Ich kann jedem nur eindringlich empfehlen, Abstand von diesem Unternehmen zu nehmen.

Die Inkompetenz der Bürodame ist beispielhaft. Kündigt Mitarbeiter für 08:15 Uhr an, keiner kommt. Auf Nachfrage: Wir mussten den Termin canceln, da wir erst Ersatzteile suchen mussten. Dann sagt man wenigstens Bescheid!! Obendrein noch patzig, ok, wenn man es sich leisten kann....

Wir sind bereits seit vielen Jahren Kunden bei Kunde Haustechnik. Ob es der Einbau einer neuen Heizung war oder die Badezimmersanierung, immer sehr zufrieden mit dem Service. Bei Problemen wird schnell geholfen, angefangen bei der Terminvergabe bis zum Monteur, der immer einen guten Rat weiß. Herzlichen Dank dafür.

Für 0,10m Kupferrohr und Lecksuche, die innerhalb von 10 Minuten gefunden wurde fast 400 euro zu Verlangen ist Abzocke!! Produktivität ist hier bei 20-25 % maximaler Arbeitszeit von 45 Minuten und Tatsächlich Berechneter Zeit von 5 Stunden zu einem Stundenpreis von 47,70 euro + MwSt. wird hier unnötig Saniert, nicht beim Kunden - Sondern die Firma!! Wir werden die Rechnung noch überprüfen lassen, ob die Posten alle gerechtfertigt sind! Diesen Stundenlohn hätte ich auch gerne - gerade mal einen Bruchteil berechnen wir für unsere Leistung! Einen vergleichbaren Schaden hatten wir vor Jahren von dem Mitbewerber Pyrmotherm zum Schnäppchenpreis (im Vergleich zu dieser Firma) zu 220 euro also fast die Hälfte!!

Ich bin dort seit Jahren Kunde und fühle mich hervorragend betreut.

Gutes Team gern wieder