Fritz Schellhorn GmbH

Kartusche an Badewannen-Einhandhebel defekt, Wasser trat aus ... Anruf bei Schellhorn ... nach 15 Minuten (!) war Marco Sommer bei uns und hat das Problem gelöst! Wieder einmal: CHAPEAU Firma Schellhorn!👍👍 6.01.26: Absperrventil für eine Wasserleitung nach draußen lässt sich nicht schließen. Anruf bei Firma Schellhorn. 8.01.26: Monteur kommt und tauscht ein Teil aus - Perfekt! Danke!

Es funktioniert doch noch etwas in diesem Land! Anfrage für die Installation eines Geschirrspülers. Freundliche Annahme und Bestätigung des Terminwunsches. Das Gerät wurde dann tatsächlich innerhalb von drei Tagen angeliefert - mit viel Optimismus Rückfrage bei Schellhorn, ob man den Termin vielleicht vorziehen könnte? Antwort: terminlich alles zu, aber es gäbe eine Warteliste wg. spontaner Ausfälle. Nach ca. einer Stunde kam der Rückruf: man könne nun doch jetzt gleich vorbeikommen. Junger Installateur kam, erledigte alle notwendigen Arbeiten freundlich und routiniert - Apparat läuft. Ergebnis: zufrieden lächelnde Kunden 8-).

Top Service, Samstag Nachmittag Abfluss verstopft, binnen 90 Min war jemand da und hat das problem binnen 10min erledigt. Sympathisch und sehr freundlich. Kann man wirklich empfehlen und danke, ihr habt mir das Wochenende gerettet!

Monteur freundlich,kompetent saubere Arbeit. Empfehlung 1

Sehr zufrieden! Hatten am Freitag Nachmittag Probleme mit unserer Heizung und Warmwasserversorgung in unserem EFH. DER Monteur Herr Arik Bayansar hat wirklich alles gegeben, um den Fehler zu finden und zu beheben! Nun läuft alles wieder!! Herzlichen Dank dafür!!

Leider muss ich nach jahrelanger guter Zusammenarbeit der Fa.Schellhorn die Aufträge für unsere Heizung ( Wartung und Reparaturen) kündigen. Die letzte Wartung der Heizung war eine Katastrophe! Der Monteur total überfordert und unkonzentriert. Nach 3 Stunden an der Anlage und auf mein Nachfragen wann die Wartung beendet ist, wurde mir mitgeteilt, dass die Heizung der Fa. Viesmann der letzte Mist ist und man müsste erstmal eine Erweiterung bestellen, da die jetzt durchgebrannt ist. Als am nächsten Tag ein anderer Monteur nach mehreren betteln und Anrufen die Erweiterung montierte,wurde mir versichert das die Heizung einwandfrei funktioniert und und alles zum besten ist. Der Schornsteinfeger der am nächsten Tag die Messung der Heizung vornehmen wollte, erzählte mir das ich die Fa. Schellhorn wieder einbestellen soll,da die Heizung verkehrt zusammen gebaut ist und eine Leckage hat, die auf die Elektrik tropft. Als der Monteur am nächsten Tag die Mängel versuchte zu beseitigen, erklärte er mir nochmals das die Anlage Mist ist und zuviel Elektronik habe. Die Rechnung für die Wartung von 1.500 € kam pünktlich am nächsten Tag. Ich war sehr enttäuscht und unzufrieden.

Was soll ich sagen? Heute morgen dort angerufen, weil das Toilettenbecken in meiner Firma kaputt gegangen ist. Eine sehr nette Dame am Telefon! Hatte keinen festen Termin, weil die Auftragslage, wie im Handwerk bekannt, sehr angespannt ist. Sie wollte sich aber schnellstmöglich darum kümmern. Nur 3 Stunden später klingelt es an unserer Bürotür und es steht ein sehr freundlicher Handwerker vor der Tür! Ruckzuck war das neue Toilettenbecken eingebaut! Firmen mit derartiger Kundenfreundlichkeit und Kundenorientierung sind selten geworden! Viele herzlich Dank!! Klare Empfehlung ohne Einschränkungen!