Ferdinand Noelle & Sohn Sanitäre und Heizungsanlagen OHG

So ein netter Monteur und fachlich kompetent, genauso nett wie Frau Fiedler bei der Terminvergabe und Lösung unseres Problems war. Ganz pünktlich zum vereinbarten Termin, besser geht es nicht!!!

Seitens der Firma wurde für heute ein Termin von 11 bis 16 Uhr (!!!) festgelegt. Dafür nahm ich mir extra einen Tag frei. Ich hörte jemanden an der Tür, öffnete ... und ein Zettel flatterte mir entgegen, mit der vorgedruckten Mitteilung, man hätte mich leider nicht angetroffen. Trotz Rufens entfernten sich eilig Schritte. Es war exakt 13.10 Uhr, anscheinend bereits Feierabend für den "fleißigen" Handwerker. Es ist eine Unverschämtheit, das nicht nur gelogen wird, sondern ich auch einen Tag unbezahlt frei nehmen musste. Zudem wird von mir verlangt, einen erneuten Termin zu vereinbaren. Eine Beschwerde bei der Gewobag wird nachgereicht. Nachtrag : Soeben , 13:50, erreichte ich endlich telefonisch die Mitarbeiterin. Die Person hat mich einfach nur ausgelacht. Da die Firma einen Vertrag mit der Wohnungsbaugesellschaft hat, können ihr die Kunden anscheinend egal sein. Ich kann nur jedem anraten, deren "Service" nicht in Anspruch zu nehmen. So etwas Dreistes habe ich noch nicht erlebt.

Unsere Gastherme wird jährlich einmal über die Firma F.Noelle & Sohn gewartet, wir sind immer zufrieden mit der Leistung sowie die Qualität. Wir haben bisher nie Probleme mit der Firma erlebt. Netter Menteur, hat sauber seine Arbeit in kurzer Zeit erledigt, macht weiter so 😊 😉

Da weiß die linke Hand nicht was die rechte tut. Offenbar keine Ordnung in der Buchführung und / oder Organisation. Und es werden Falschaussagen Dritten gegenüber gemacht. Die Handwerker vor Ort sind allerdings immer sehr nett.

...noch ist die Ursache des Schadens nicht behoben, aber allein, dass die Firma Noelle wenige Tage vor Weihnachten ihre "Jungs" schickt, um den Bruch unserer Heizung "ruhig" zu stellen - zuverlässig, professionell, freundlich - hat uns davor bewahrt, Weihnachten entweder in Gummistiefeln oder frierend zu erleben! Danke! Danke! Danke! Birgitt Schmidt und Thomas Gericke

Lügner und halten nicht ihre Termine ein lange nicht mehr so eine schlechte Firma in Berlin gesehen

Der 1 Stern ist für den netten Monteur… Ansonsten keinen Stern!