Stefan Lucke Heizungen & Bäder

3.5

Stefan Lucke Heizungen & Bäder in Berlin bietet professionelle Dienstleistungen im Bereich Klempnerarbeiten, insbesondere bei Heizungs- und Badinstallationen. Die Kunden schätzen die schnelle und unkomplizierte Kontaktaufnahme, besonders in Notfällen, sowie die zuverlässige und kompetente Arbeit des Teams. Die Beratung wird als gründlich und kundenorientiert beschrieben, was zu einer hohen Zufriedenheit führt.

Allerdings gibt es auch kritische Stimmen bezüglich der Einhaltung von Zusagen und der Kommunikation bei Problemen. Die Erfahrungen variieren, sodass eine vorherige Absprache empfohlen wird, um Missverständnisse zu vermeiden. Insgesamt zeigt sich ein gemischtes Bild, das sowohl positive als auch verbesserungswürdige Aspekte hervorhebt.

Stefan Lucke Heizungen & Bäder befindet sich auf Position 268 von 313 in Klempner in Berlin

Kundenbewertungen

★★★★★

Stefan Lucke Heizungen & Bäder hat eine Bewertung von 4 von 5 basierend auf mehr als 7 Bewertungen auf Google

Wir haben ein Einfamilienhaus gekauft, bei dem uns zugesichert wurde, dass die Gastherme neu sei und noch Garantie habe. Außerdem wurde uns vom Verkäufer und Immobilienmakler gesagt, dass die Firma Stefan Luke Heizungssanitär weiterhin die Wartung der Therme übernehmen würde, obwohl sie dazu nicht verpflichtet sei. Uns wurde versichert, dass es ein entsprechendes Gespräch mit der Firma gegeben habe und diese zugestimmt habe, die Wartungsarbeiten zu übernehmen. Einige Wochen nach dem Kauf hatten wir jedoch plötzlich kein Warmwasser und keine Heizung mehr. Wir versuchten, die Firma zu erreichen – telefonisch keine Antwort. Also sind wir persönlich hingegangen, nur um von der Dame vor Ort zu hören, dass wir als "neue Kunden" keinen Anspruch auf die Leistungen der Firma hätten. Auch ein erneuter Kontakt über den Verkäufer führte zu keiner Lösung. Uns wurde mitgeteilt, dass die Firma nun doch keine Kapazitäten für uns habe und das vorherige Versprechen nicht eingehalten werden könne. Das alles geschah, als wir bereits keine Heizung und kein Warmwasser hatten! Fazit: Versprechen werden hier nicht gehalten, und wenn Probleme auftreten, lässt die Firma einen im Stich. Sehr enttäuschend und keinesfalls empfehlenswert.

Tarkan Adsan ☆ 1/5

Wir wohnen in einem alten Mietshaus und haben eine Kombitherme. Der Kontakt zum Unternehmen ist schnell und unkompliziert. Bei Notfällen ( kein warm Wasser) sind sie schnell vor Ort und arbeiten professionell. Wir fühlen uns jedes Mal gut aufgehoben.

Scarlett B ☆ 5/5

Herr Lucke erklärt einem alle Optionen, die es für eine Reparatur gibt. Ich bin sehr dankbar, dass wir so einen guten Heinzungsmonteur gefunden haben.

Nastasia Lange ☆ 5/5

Vielen Dank für die schnelle und unkomplizierte Lösung. Tolle Arbeit, klasse Team und Alles wirklich gut umgesetzt. Ausnahmslos empfehlenswert und der Sani meines Vertrauens!

Andreas Rückschloß ☆ 5/5