Knorr Sanitär & Heizung Meisterbetrieb GmbH & Co.KG

Heute haben wir einen super Service der Mitarbeiter von Knorr Sanitär erhalten ! Unsere Spülmaschine war ausgefallen, da kein Wasser mehr kam, der Mitarbeiter hat umgehend den Wasserhahn als Ursache erkannt und diesen fachmännisch instandgesetzt. Die Kontaktaufnahme war schnell, klar und verbindlich. Die Terminvereinbarung klappte sehr zeitnah. Es wurde eine kostengünstige Lösung empfohlen. Der Mitarbeiter war kompetent und sehr freundlich. Von uns eine ganz eindeutige Empfehlung !

Sehr zuverlässiger und sachkundiger Partner in der Not!! Am 1. Weihnachtsfeiertag sprang meine Gasetagenheizung nicht mehr an! Damit wurde die Wohnung immer kälter (zum Schluss nur noch 9 Grad) und es gab kein heißes Wasser mehr zum Duschen! Ein Notfalldienst aus dem Internet am nächsten Tag versprach viel und war nach dreimaliger Terminsverschiebung telefonisch nicht mehr erreichbar! Von 3 Braunschweiger Firmen mit Notfall- Handynummer nahm nur die Firma Knorr am Samstag ab. Am Sonntag stellte der Mitarbeiter fest, dass es wohl die Hauptplatine wegen der Fehlermeldung sei. Diese wurde noch am Sonntag beim Großhändler in Braunschweig bestellt und Montag früh eingebaut! Ganz großes Lob an die Mitarbeiter, die an den Feiertagen gearbeitet haben bzw. arbeiten mussten!

Absolut zuverlässiger, kompetenter und, vor allen Dingen, erreichbarer Notdienst mit uneingeschränktem, sofortigen Einsatz außerhalb der Geschäftszeiten, auch wenn man bisher noch nicht Kunde war. Ausgesprochen freundliche, geduldige und fachlich ausgezeichnete Handwerker. In meinem Fall Frau Kochendorf und Herr Konat.

Hallo liebe Firma Knorr, seit vielen Jahren nehmen wir nun Ihre Dienste in Anspruch.Wir möchten Ihnen heute mitteilen, dass wir auch nach dem letzten Besuch Ihrer Mitartbeiter vor ein paar Tagen - so wie zu allen anderen vorangegangenen Terminen - mit Ihrer Arbeit absolut zufrieden sind . Wir möchten uns bei allen Ihren MItarbeitern herzlich für Freundlichkeit , schnelle Termine - besonders in Notfällen - und sauberes Arbeiten sowie Fachkompetenz bedanken. Ihre Familie Roth

Super professionelle Firma. Waren mit der Arbeitsweise von Herrn Konert und Frau Kochendorf sehr zufrieden. Problem schnell gefunden und gelöst. Vielen Dank! H.J

Schnelle, professionelle und umsichtige Arbeit. Die Offenheit für Fragen hat mir sehr weitergeholfen.

Ich hatte bei der Terminabsprache extra darauf hingewiesen, dass ich für den Termin in meiner Mittagspause nach Hause komme und danach wieder arbeiten muss. Termin war um 12 Uhr. Als um 12:20 Uhr noch niemand da war, versuchte ich telefonisch Kontakt aufzunehmen. Ich habe 45 Minuten niemanden erreicht. Nachdem ich gerade zurück zur Arbeit gehen wollte, ist endlich jemand ans Telefon gegangen. Mir wurde gesagt, dass 2 Monteure sich an dem Tag krankgemeldet hätten und man nicht wusste, dass ich schon ,,auf heißen Kohlen sitze". Auf meine Frage warum mich denn niemand telefonisch informiert hat, bekam ich keine Antwort. Durch die extreme Verspätung, habe ich insgesamt 3 Arbeitsstunde verloren. Eine Frechheit. Den vollen Preis musste ich natürlich trotzdem bezahlen. Eigentlich hätte ich der Firma Knorr meine Wartezeit in Rechnung stellen müssen. Ich werde diese Firma nie wieder beauftragen.