Rudolf Schwanitz Sanitär

Liebe Firma Schwanitz, ihr seid einfach super, das kann man nicht in Worte bringen oder fassen. Es funktioniert alles!!! Ich hab schon so paar Sachen gehabt, wo ich gedacht hab da läuft nichts mehr und ihr hab’s hinbekommen. Liebe Grüße ,ihr seid ein super Team !!!!! Schön, wenn wir euch brauchen, wenn ihr kommt . Einfach danke

Ich hatte eben (18.08.25) den Mitarbeiter der Fa.Schwanitz bei mir, sehr freundlich, sehr kompetent und hilfsbereit. Ich bin absolut zufrieden. Die Termine sind rar gesät was aber daran liegt das er der einzige ist der sich mit den alten anlagen auskennt. Im Büro hat man mir vernünftige Auskünfte gegeben und war sehr freundlich genauso wie der Monteur!! Deshalb 5 Sterne, schön das es solche freundlichen und kompetenten Mitarbeiter gibt!! Danke für die schnelle und unkomplizierte Hilfe vor Ort.

Die Handwerkerknappheit weiß die Firma Schwanitz sehr gut für sich zu nutzen. 2019 hatte ich mit meiner Anlage Problem mit dem Abgas, die Ursache war ein defektes Kaminrohr dies kann Firma Schwanitz leider nicht reparieren dann haben sie eben eine neue Heizung eingebaut, ich hatte mit dem Meister telefoniert er hat gemeint ja dann sollte es auch etwas besser sein. wegen Garantie hatte ich jedes Jahr den Kundendienst machen lassen, normal sind hierfür Kosten bis ca 180 €, die Firma Schwanitz mit pauschale und dubiosen Kosten Aufstellungen hat immer 400 € ca verlangt, nachdem ich gesagt hatte ich möchte das nach Zeit abgerechnet wird und Anfahrt habe ich nach einer Minute eine Mail bekommen wir haben keine Zeit mehr ihre Anlage zum Warten ,Finger weg

Ich habe innerhalb von drei Jahren zwei ähnlich negative Erfahrungen mit Schwanitz gehabt. Bei der heutigen hatte man mit zugesagt, jemanden zu schicken, der einen Schaden an meiner Heizung beheben würde. Hierbei handelte es sich um einen Notfall, da wir unsere Heizung derzeit wegen des Schadens nicht benutzen können. Eine Stunden später wurde mir mitgeteilt, man könnte sich doch nicht drum kümmern, da man a) meine Anlage nicht kennen würde b) zwei Kollegen sich krank gemeldet haben c) man der Meinung ist, vorher gemachte Absprachen nicht einhalten zu müssen. Wer damit kein Problem hat, kann sich gerne an Schwanitz wenden.

Wir haben im April 2024 eine neue Heizungsanlage installieren lassen und die beiden Mitarbeiter, welche hier vor Ort waren, haben sich absolut kompetent, engagiert und freundlich darum gekümmert. Die Abwicklung lief bisher tadellos und wir bedanken uns für die neue Heizung bei der Firma Schwanitz.

Es ist ein Jammer, dass man hier nicht NULL Sterne vergeben kann. Ich fasse mich hier, auch wenn es schwer fällt, kurz. Aktuell warten wir seit genau einem Monat auf die Ausbesserung eines von Ihnen verursachten Fehlers bei einer Lötstelle am Heizkörper. Als dies bemerkt wurde, wurde uns gesagt, die Heizung bitte ausgeschaltet lassen, bis es behoben ist. Im Winter. Vor VIER Wochen. Auf Anrufe wird nicht reagiert. Es sei kein Personal da. "Mag ja sein, das da Wasser läuft" wurde uns am Telefon mitgeteilt. Einfach nur noch unfassbar! "Nur noch", weil es bereits der dritte Schaden ist, der von Ihnen verursacht wurde. Und da zähle ich nicht mal die falschrum montierten Teile mit rein. Zudem können Sie seit einem Jahr ein Bauteil nicht liefern, haben also faktisch die Arbeit noch immer nicht beendet nach 12 Monaten. Nie wieder würde ich diese Firma kontaktieren. Nichts als Ausreden und patzige Antworten per Telefon. Diese schlechteste Firma, mit der wir je zusammengearbeitet haben.

Die Firma Schwanitz hat die komplette Umstellung von einer Ölheizung zu einer neuen Gasheizung bei mir durchgeführt. Der gesamte Ablauf Beratung, Planung und Umsetzung war erstklassig. Ich bin sehr zufrieden.