Habelt-Haustechnik GmbH

Null Punkte für den 24h Notdienst!!! Nach jahrelangem Kundendienst bei Habelt, haben wir "dummerweise" unsere neue Heizungsanlage von einer anderen Firma einbauen lassen. Heute im Notfall wurden wir vom Notdiensmitarbeiter telefonisch abgewiesen. Was uns einfallen würde den Notdienst anzurufen: ... selbst Schuld, wenn wir nicht bei Habelt gekauft haben, ... Dass sie nur für IHRE Kunden zuständig sind sollten sie auf ihrer Notrufseite vermerken!

Unfreundlicher Mitarbeiter, der Privatparkplätze belegt und bei freundlicher Bitte, das Auto um zu parken nur ein "ist mir egal" daher brabbelt. Das nächste Mal wird der Abschleppdienst gerufen. Vor allem, da es mehr als genug Parkplätze kostenlos in der Straße gibt.

Wir wollten ein Angebot von der Firma haben, waren sogar dort, um Details zu besprechen. Das Angebot kam nie, trotz mehrfacher Nachfragen unsererseits.

Ich möchte mich herzlich bei der Firma Harbelt aus Dresden bedanken. Die schnelle Hilfe und die fachliche Beratung bei meiner alten Heizung haben mich beeindruckt. Nicht nur wurde das Problem kompetent repariert, sondern die Mitarbeiter haben sich auch die Zeit genommen, mir ausführlich zu erklären, wie ich mit meinem alten Heizsystem trotzdem Energie sparen kann. Ein rundum professioneller Service, den ich jedem weiterempfehlen kann!

Ich habe mit der Firma Habelt mehrere Großprojekte realisiert, zu meiner vollsten Zufriedenheit. Fachlich sehr kompetente, zuverlässige Mitarbeiter. Pünktliche Realisierung des Projektes, gute Beratung. Preis-Leistungsverhältnis stimmt. Ich habe noch nie so einen übersichtlich beschrifteten Heizungsraum ( Mehrfamilien) übergeben bekommen. Auf eine weitere gute Zusammenarbeit.

"24 Stunden Service " Nummer nicht erreichbar. Irgendwann unfreundlich zurück gerufen, der Nachbar hatte wohl sehr oft versucht die Firma zu erreichen . Man wurde dann mit einem Zitat:"einmal anrufen reicht "abgewürgt und aufgelegt. Und das obwohl gesagt wurde dass es sich hier um einen Friseursalon handelt der ohne Warmwasser und Heizung nicht richtig arbeiten kann. Im laufe des Tages würde jemand vorbeikommen war dann auf erneute Anfrage zu hören. Für mich als Firmen Inhaber mit Weihnachtsbetrieb nicht tragbar

Hatte ein Problem mit meiner Heizungspumpe, der Fehler wurde schnell gefunden und behoben. Super Service.