Hackett & Kaiser Sanitär- technik GmbH

Nie wieder! Überteuert! Herr Hacket kam am 16.10. um 8:00 und ging um 8:40. Dafür berechnete er 2 Stunden a 75 € (netto) und '58,60 € Auftragsdisposition. Er wechselte ein System-Bedienteil, das er innerhalb seiner Arbeitszeit aus seiner Wekstatt holte, gegen ein älteres Vorgängermodell aus - er hatte es noch liegen - und berechnete den Neupreis von 410 € des neueren Modells. Auf meine Reklamation der Rechnung antwortete er: "Verschenken will ich das nicht. Wir wurden unsere Rechnung nicht ändern und nehmen die Auseinandersetzung ungerne aber trotzdem lieber Auf."

Warnung, dieser Klempner ist überteuert, ist 45 Minuten vorort und berechnet 2,5 Stunden. Total unseriös!!! Im Gespräch und Mailkontakt ist die Firma sehr unfreundlich und droht sofort mit gerichtlicher Mahnung. Nie wieder!!!

Herr Hackett hat bei uns eine neue Heizung eingebaut. Das Projekt verlief von unser Seite holprig. Erst wurde eine neue Küche gekauft und kurz vor Lieferung stelle sich heraus, dass wir doch eine neue Heizung brauchen. Die sehr kurzfristige Planung von uns wurde von Herrn Hackett sofort umgesetzt. Es erfolgte eine sehr schnelle Aufnahme und Umsetzung. Herr Hackett war jeder Zeit erreichbar und half uns bei allen unvorhergesehen Problemen. Ohne die Firma Hackett-Kaiser wären wir aufgeschmissen gewesen. Vielen Dank für die saubere Arbeit und ihren Einsatz. So muss Handwerksarbeit sein. Dazu noch höfflich und sehr flexibel. Wir können Herrn Hackett nur empfehlen. Top Leistung

10 min gearbeitet, volle Stunde berechnet und mit sage und schreibe 110,- EUR Stundenlohn zzgl. MwSt in Ansatz gebracht; dann nach langem hin und her " EDV Versehen " eingeräumt und auf übliche 56,- EUR Stundensatz reduziert; es kamen noch 2 Pauschalbeträge hinzu von denen vorher nie die Rede war. Bei Beauftragung unbedingt vorher klären was wie viel kostet, ansonsten wird man von der Höhe der Rechnung und Rechtsanwaltsschreiben völlig überrascht. Hat alles sehr viel Nerven und Zeit gekostet....

Ich kenne Herrn Hackett seit 18 Jahren und er kommt immer zum Einsatz, wenn andere schon aufgegeben haben oder es angeblich nur mit umfangreichen Erneuerungen möglich sei. Ich kann aber nicht immer bei meinen Liegenschaften alles erneuern und dann hat mich Herr Hackett noch nie hängen lassen. Ob Ausdehnungsgefäße wieder "belebt" werden oder Rohrbrüche schnell behoben werden müssen.

Lieber Herr Hackett , vielen Dank für die pünktliche und korrekte Erledigung meines Auftrages an Sie! Es wurde alles zu meiner vollsten Zufriedenheit ausgeführt und die Zusammenarbeit mit Ihnen war sehr angenehm! Ich werde Sie auf jeden Fall weiterempfehlen! Mit freundlichen Grüßen Jutta Müller

10 min gearbeitet, volle Stunde berechnet. Anfahrtsweg von 900m wurde mit einer Pauschale von 58 Euro berechnet (ohne Mwst.) Über die Kosten wurde ich im Vorwege nicht informiert. Nicht zu empfehlen. Nie wieder!