Peter Kirchner Sanitär-Heizung-Klempner + Abwassertechnik KG

Wir haben mehrfach versucht die Firma zu erreichen. Zwischendurch gab es einen krankheitsbedingten Ausfall, das kann passieren. Letztlich haben wir ein überteuertes Angebot erhalten und haben es für 40 % des Preises reparieren können, weil dieses Ding das Rohr verstopft hatte.

Anfangs scheinbar sehr kompetent und freundlich. Die klempner meckern zwar bei der Arbeit, was alles nicht passt und doof ist, aber es war ein altes Haus. Preise (zb für einbau wasseruhren) wurden mündlich besprochen und zugesagt. In der Rechnung lag dieser fast 60% höher. Unverschämt. Bezüglich einer Reklamation hab ich fast 2 Wochen hinterher telefoniert, bis endlich jemand kam. Nach kurzer Diskussion - "Das ist nicht unsere Schuld, da war wer dran..." - wurde die Reklamation erledigt. Es sollte noch ein Schriftliches Angebot zum Tausch einer Dusche inkl Duschwanne geben. Mir lag ein materialangebot vom Obi vor. Die verwendeten Teile waren laut dem klempner nicht sinnhaft und es wurde sachlich gut begründet. Es wurden andere Materialien empfohlen mit dem Hinweis das man dann etwas teurer ist. Das Angebot wurde nicht erbracht, da man von den Materialkosten teurer als der Baumarkt ist - was bei besseren Materialien nur logisch ist. Auf Nachfrage waren es die gleichen Materialien wie vom Obi empfohlen. Von der minderwertigkeit wollte man plötzlich nichts mehr wissen. Fazit: Die ausgeführten Arbeiten sind gut. Das Drumherum passt nicht. Preislich gefühlt zu teuer. Es wird sich nicht an Absprachen gehalten. Daher keine Empfehlung.

Am Telefon sehr freundlich, jedoch sind die Klempner vor Ort extrem unfreundlich und respektlos. Erklären einem den Sachverhalt nicht und wollen am Ende nur ne schnelle Unterschrift und verschwinden dann ganz schnell.

Klempner konnte wegen Krankheit vereinbarten Termin leider nicht einhalten -- passiert halt. Was nicht geht, ist aber, dass man nicht informiert wird und einen ganzen Nachmittag über Stunden sitzt und wartet.

Ein dickes Lob für die Firma Kirchner, kompetente und freundliche Mitarbeiter, professioneller Chef und ein tolles Sekretariat ;-). Was machbar ist, kriegt Firma Kirchner hin. Herzlichen Dank!

Tolle Firma schnelle Hilfe auch im Notfall den wir hatten .. Alles perfekt repariert auch noch Freitag Nachmittag alles super funktioniert... Vielen Dank von der Familie aus Kerspleben

Sehr freundliche Beratung und professionelle Arbeitsweise.