Walther GmbH & Co. KG

Wir sind langjährige Kunden der Firma und empfehlen sie seit Jahren im Freundeskreis. Super Service, gutes Preis/Leistungsverhältnis und netter Kontakt sowohl im Geschäftszimmer als auch bei den Monteuren. Würde 6 von 5 Sternen geben, geht leider nicht.

Die Firma ist sehr zuverlässig, selbst am Wochenende, als die Heizung ausstieg kam ein Monteur zur Hilfe. Der Monteur war sehr nett. Auch am Telefon waren die Mitarbeiter sehr nett und höflich. Ich kann diese Firma auf jeden Fall weiter empfehlen 👍

Eigentlich kenne ich die Monteure als sehr zuverlässig und kompetent. Aber die Damen am Telefon vermitteln nicht den Eindruck, dass sie an der Lösung des Kundenproblems interessiert sind. Vielmehr investieren sie viel Zeit darin, dem Kunden zu erklären, wieviel Arbeit sie haben und was sie wann bearbeiten. Sehr traurig. Aber sicher hatte ich seinerzeit nur einen ungünstigen Moment erwischt. Inzwischen hat das Unternehmen diesen Eindruck durch guten Service korrigiert

Ich war bisher immer mit dem Kundenservice zufrieden- fachlich gut, freundlich und zuverlässig.

Den Stern gibts dafür das die Arbeit erledigt wurde. Als Privatkunde wird einen gehörig das Geld aus der Tasche gezogen, absolut geringer Arbeitsaufwand -Habe Emails gesendet wo man erkennen konnte was verbaut ist - und diese Firma arbeitet schon ewigkeiten mit meiner Genossenschaft zusammen! Die sollten wissen was benötigt wird. Die Handwerker hatten aber garkein Material dabei, müssen zu 2. nach Ankunft und zurechtplanen nochmal losfahren um das Material zu besorgen. Diese Arbeitszeit wird einem als Stundenleistung abgerechnet also: 2x 48 Euro Netto exklusive 19% Steuer also 117 € dafür das sie nix gemacht haben als Auto zu fahren. So kann man seine Kunden auch abzocken. Ich hab die Autofahrt leider nicht aufschreiben lassen weil ich dachte das man da noch mit denen reden kann - das passiert mir nie wieder! Ruft euch lieber nen Klempner der nach Arbeitsaufwand abrechnet, und nicht nach Stundensatz! Die sind echt das allerletzte.

Das schlechteste Firma in ganz Thüringen. Ich warte seit 3 ​​Monaten auf einen Ersatz-Heizkörper. Ich rufe im Büro an und die Frau weiß nichts. er kann nichts tun. Der Kontakt zum Klempner ist unmöglich. Eine Verschwendung von Zeit und Nerven. Suchen Sie nach anderen Sanitärunternehmen.

Wir sind von der Firma Walther hervorragend beraten und sehr höflich und zuvorkommend behandelt worden. Die Umsetzung der Arbeiten ist zu unserer vollsten Zufriedenheit erfolgt, der abschließende Preis für die Arbeiten ist fair und dementsprechend angemessen. Die Monteure sind freundlich und kompetent aufgetreten. Für zukünftige Arbeiten werden wir sehr gern wieder auf dieses Unternehmen zurückgreifen.