Mirschberger Haustechnik GmbH

Leider keine Empfehlung, ich musste zweimal nachrufen und an mein Anliegen bzw Terminabsprache erinnern. Terminabsprache mit meiner Mieterin dann ebenfalls holprig Preisverhältnis aus meiner Sicht leider sehr teuer. Das Feedback erfolgte ebenfalls bereits telefonisch, da hierauf nicht eingegangen wurde auch nochmal hier...

Ich bin begeistert vom Service! Obwohl es bereits Freitagnachmittag war, war sofort jemand erreichbar und hat mir völlig unkompliziert weitergeholfen. Die Kommunikation war freundlich und lösungsorientiert

Ein Anruf bei Mirschberger ist verschwendete Zeit, der versprochene Rückruf erfolgte bis heute nicht. Anliegen mit denen sich kein Geld verdienen lässt, werden meiner Ansicht nach dort gar nicht erst berücksichtigt.

Ich kann nur jeden abraten dort jegliche Art von Dienstleistungen in Anspruch zu nehmen. Falsche Auskünfte, unqualifiziertes Personal und von unfreundlichen und kaum erreichbaren Telefonservice ganz von abgesehen.

Wie formuliert man eine Rezension, wenn sich die Lösung eines nicht allzu komplizierten Sachverhaltes ein halbes Jahr hinzieht und sich der hierfür zuständige Mitarbeiter (Herr H...j) vehement bei telefonischen wie persönlichen Kontaktversuche verleugnen lässt? Ich fasse mich kurz: So ein Verhalten ist unqualifiziert, unprofessionell! Ein großes Lob an Frau Plack und ihre Kolleginnen: Immer sehr nett, freundlich und geduldig, vielen Dank dafür!

Es ging um eine Wartung eines Wasserspeichers.Ich wurde permanent ignoriert und es gab keine Rückrufe. Mir wurde gesagt das die Anfahrt zu weit ist und ich das ja zahlen müsste. Was ja klar ist. Teilweise hab ich 6-9 Monate nachtelefoniert um endlich einen Termin zu bekommen. Jetzt zuletzt wurde mir auch direkt am Telefon gesagt, das sie sehr wohl weiß das ich immer wieder angerufen hätte, aber ich zu hartnäckig sei. Nun hat es mir tatsächlich gereicht und ich habe mir eine andere Firma gesucht. Solches Geschäftsgebahn kann ich wirklich nicht unterstützen. Das habe ich der Person auch telefonisch mitgeteilt.

Ich hatte heute, 1.10.24 einen Termin für die Wartung meiner Heizung. Jetzt ist es fast 12:30 Uhr, aber kein Monteur in Sicht, auch kein Anruf, wegen Verspätung. Telefonisch seit ihr erst wieder 13:30 Uhr erreichbar. Soll ich den ganzen Tag warten ob noch jemand kommt oder wurde der Termin schlichtweg vergessen.