GWH Heizung Sanitär GmbH

Da unsere alte Heizung marode war, haben wir u.a. auch diese Firma gebeten uns ein Angebot für eine neue Heizung zu machen. GWH war die einzige Firma, die für ihr Erscheinen eine Rechnung über 84,49 € gestellt hat. Dies wird uns kein zweites Mal passieren.

Einfach perfekt. Vom netten telefonischen Kontakt, über einen unglaublich schnellen Termin innerhalb einer Woche (Die Firma vorher lachte nur, dass wir dieses Jahr noch einen wollten), bis zur Ausführung selbst. Der Mitarbeiter war nicht nur pünktlich, sondern auch freundlich, absolut professionell bei der schnelle Ausführung, beantwortete nebenbei geduldig noch meine (leienhaften :-)) Fragen und der Preis absolut in Ordnung. Herzlichen Dank für die schnelle Hilfe!

An der Ausführung der Arbeiten selbst ist nichts zu bemängeln, Qualität stimmt. Jedoch lässt der Kundenservice wirklich zu wünschen übrig. Man muss der Firma jede Woche hinterher telefonieren, da Terminabsprachen nicht klappen, Termine nicht gesetzt werden, weil der Kollege krank ist, was man nur rausfindet, wenn man selber aktiv wird, man wird nicht von selbst in Kenntnis gesetzt. Der falsche Artikel wurde geliefert und müsste neu bestellt werden, findet man nur raus, indem man wieder mal selber aktiv wird und anruft. Die Firma kann ich empfehlen, wenn jemand keinen Wert auf Zuverlässigkeit und Zeitmanagement legt, sondern nur auf vernünftige Arbeit.

Störungsbeseitigung ad hoc. Innerhalb von 2 Stunden nach Anruf war der Techniker vor Ort und konnte die Störung beheben. Zu Recht 5 Sterne. Danke

Sehr guter Service und kompetente Beratung

Immer zuverlässig.