Bechert Ottomar Sanitärtechnik GmbH

Wir haben gerade die Rechnung für die Arbeit der Handwerker bekommen und mussten feststellen, dass eine falsche Arbeitszeit eingetragen wurde, nun müssen wir zwanzig Minuten zahlen, in der hier niemand mehr gearbeitet hat. Zudem war die Arbeit sehr oberflächlich und es wurde nicht jede Stelle unserer Dusche neu abgedichtet, die schwer erreichbaren wurden ausgespart.

Einfach und schnelle Termin Vereinbarung. Der Monteur kam im vereinbarten Zeitraum, Zeitspanne zwei Stunden, finde ich noch in Ordnung. Der Monteur hatte sogar überzieh Schuhe dabei, das kenne ich auch anders. Die Arbeit an sich wurde zügig erledigt. Der "Arbeitsbereich" wurde sauber hinterlassen und der Moneur erkläre mir auf Nachfrage auch was er genau gemacht hatte. Fazit, gerne wieder.

Die Firma Bechert hat uns schon so oft geholfen. Zuverlässig, schnell, kompetent. Absolute Empfehlung. Vielen Dank!

Knut Ehling ist einfach der beste Klempner der Welt. #knuti4president

Mir wurden im Frühjahr 2021 zügig 2 Mitarbeiter vorbei geschickt: 1 Geselle und 1 Azubi. Leider war der Geselle stark alkoholisiert und daher leider auch nicht in der Lage, das vorliegende Problem zu verstehen. Mir wurde aber zugesagt, dass der Meister sich dann selbst des Problems annehmen würde. Ein paar Wochen später - innerhalb derer der Meister sich nicht gemeldet hatte - habe ich dann bloss eine Rechnung erhalten, die auswies, dass es kein Problem gegeben hätte und ich dafür knapp 100€ zahlen solle. Entsprechend fassungslos habe ich dort angerufen und das Problem dargelegt. Man hat sich mir gegenüber einigermaßen verständnisvoll gezeigt und mich gefragt, ob ich dann jemand anderen geschickt haben wolle oder ich einen anderen Klempner suchen möchte. Einen Versuch wollte ich noch geben. Am Freitagnachmittag hatte ich dann eine Nachricht auf dem AB, dass man am nächsten Montag um 8h vorbei kommen wolle, um mir gleich die Wand aufzustemmen (wohlgemerkt: ohne das Problem vorab begutachtet zu haben!). Glücklicherweise konnte ich das dann am späten Freitagnachmittag noch abwenden: von einem Extrem ins andere, das kann doch nicht die Lösung sein. Zunächst sollte man sich ein Problem anschauen - und verstehen - um dann gemeinsam den weiteren Ablauf abzustimmen. Ich habe mich daher entschlossen, dass ich mir einen anderen Klempner suche, der mit mir übereinstimmt, wie man bei Problemen vorgehen und mit Kunden umgehen sollte. Ich kann dieses Unternehmen und seine "Leistung" daher leider nicht weiterempfehlen. P.S. Die Rechnung für den alkoholisierten Auftritt im Frühjahr, wurde dann tatsächlich im Nachgang auch noch angemahnt. Unfassbar!