Blum Haustechnik GmbH

Nicht zu empfehlen. Arbeitet nur für Bestandskunden, potentielle Neukunden werden abgewiesen.

Die Erfahrung der letzten zwei Tage mit der Warmwasserbereiter-Firma war wirklich enttäuschend. Sie nehmen Anrufe nur sehr selten entgegen und sprechen äußerst ungeduldig. Ich hatte sie gebeten, mir eine Rückmeldung zu meiner per E-Mail gesendeten Beschwerde zu geben. Sie teilten mir mit, dass sich ein Kollege um das Problem kümmert. Als ich jedoch zwei Tage später erneut anrief, stellte ich fest, dass meine Nummer blockiert wurde. Als ich dann versuchte, über die Nummer meiner Tochter anzurufen, erhielt ich dieselbe Antwort – dass sich ein Kollege darum kümmert. Kurz darauf wurde auch die Nummer meiner Tochter blockiert, und nun haben wir keine Möglichkeit mehr, über unsere Handys mit ihnen Kontakt aufzunehmen. Einen derart schlechten Kundenservice haben wir bisher noch nie erlebt – das ist absolut inakzeptabel.

Man wird schon bei der Terminvergabe verarscht, hin gehalten und am Ende hält man es nicht mehr vernötig zu antworten. Aber auch die Auftragsbücher beim Herrn Blum werden irgendwann sich leeren.

Das Klischee sagt ja, dass man von Handwerkern ständig vertröstet wird. Kam ich hier nicht sagen. Unsere Heizung war defekt und der Techniker ist prompt gekommen, damit wir nicht im Kalten sitzen mussten und auch schnell wieder warmes Wasser hatten. Freundliche Mitarbeiter und nette Firmenleitung.

Vorsicht ! Wir sind seit Jahren Kunde bei Blum Haustechnik GmbH. Tätigkeiten die ausgeführt werden sind ok. Die "Überraschung" kommt mit der Rechnung !

Sehr versierte und kompetente Mitarbeiter. Schnell und freundliche Abwicklung. Immer schnell am Telefon. Versuchen wo es geht Probleme flexibel anzugehen.

Bin seid Jahren Kunde. Jeder einzelne Mitarbeiter ist kompetent und freundlich. Faire Kalkulation und fachgerechte Ausführung. Mehr geht nicht