Selzer & Klehm Sanitär- und Heizungskundendienst GmbH

Absolut nicht zu empfehlen. Hier werden Rechnungen bzw Angebote erstellt wo man nur mit dem Kopf schütteln kann. Es werden Sachen zugesagt und nicht eingehalten. Für eine Arbeitszeit von 38 Minuten wird 1 Stunde jeweils abgerechnet anstatt 45 Minuten. Für eine Fahrzeit von 7 Minuten ebenfalls eine halbe Stunden mit 47 Euro. Material wird mit 100% Aufschlag an den Kunden verkauft. Hier liegen in meinem Augen absolute Betrugsversuche den Kunden gegenüber vor. Absolut nicht in Ordnung.

Absolute Frechheit ! Hängen ein Zettel an die Tür das an 2 Tagen Wartungsarbeiten durch geführt werden, von 8.00 bis 16.00 und dass das Gas abgeschaltet wird und dass in diesem Zeitraum kein warmes Wasser gibt! 15.30 ist der Arbeiter weg, im ganzen Haus gibt es kein warmes Wasser. Keiner sagt bescheid! Nach einem Anruf bei der Firma geht eine unfreundliche Frau ans Telefon und sag,ja der Arbeiter war alleine da und hat es heute nicht geschafft, am nächsten Tag kommen die zu zweit und wir haben ja Sommer man kann auch mal kalt duschen! Null Einsicht, kein Verständnis! Und außerdem wenn ich den Arbeitsaufwand kenne schicke ich nicht einen Mann auf die Baustelle ! Klar kann auch mal was schief laufen, Zumindest kann man die Leute doch informieren???

Dieses Unternehmen ist Außerirdisch an schlechtem Service, die Menschen die dort arbeiten inclusive Chef haben weder Ahnung von Service noch von gutem Benehmen. Man wird ständig abgewimmelt und angelogen. Bei einer Rechnung sollte lediglich der Adresskopf geändert werden damit die Rechnung bezahlt werden kann. Dies hat man verweigert (mit den Worten der Sekretärin) dazu habe ich keine Zeit und keine Lust. Die Örtlichkeiten sind genauso katastrophal wie deren Benehmen. Definitiv nicht weiter zu empfehlen.

Seit 20 Jahren Kunde. Ich kann nur positives berichten.

Bin mit der Ausführung total zufrieden! DANKE