PETER RALL GmbH

Bei uns wurde heute ein Wasserfilter/Leckageschutz eingebaut. Alles lief wie verabredet - pünktlich, professionell, sauber. Wir sind sehr zufrieden - vielen Dank!

Leider völlige Fehlanzeige. Nach Hausbesuch viele Wochen auf versprochenes Angebot gewartet. Auf Nachfrage dann Absage, dass simpler Tausch von Heizungsventilen aus unbekannten Gründen nicht gemacht werden kann. Danke, kurz vor dem Winter. Glatte 6.

Wir sind letztes Jahr in unser Haus gezogen und mussten feststellen, dass wir die sehr alte Gastherme würden tauschen müssen. Nach etlichen Besuchen von mehr oder weniger vertrauenswürdigen Verkäufern wurde uns die Fa. Rall empfohlen. Im Nachhinein ein Glücksgriff. Wir wurden wunderbar beraten und unsere neue Anlage (Wärmepumpe) geplant. Vor den Bauarbeiten wurden wir bestens und vom Chef persönlich beraten, sogar einen sicheren Fahrplan zur Beantragung der Förderung bekamen wir an die Hand. Als Sanitär- und Elektrobetrieb koordiniert werden konnten, wobei uns Herr Rall tatkräftig unterstützte, gingen die Bauarbeiten los und waren nach wenigen Tagen abgeschlossen. Den Winter haben wir, trotz nicht idealer Bedingungen des Hauses, sehr gut überstanden. Den Genuss der gemütlichen Kaminwärme haben wir zwar auch ausgekostet, aber glücklicherweise nicht aus der Notwendigkeit heraus. Auch die kfw-Förderung haben wir kürzlich erhalten, so haben wir letztlich deutlich weniger bezahlt als für eine neue Gastherme. Wir sind und waren rundum zufrieden. Vielen Dank und klare Empfehlung.

Achtung, wer diese Firma beauftragt, sollte genau prüfen, welche Zeiten in Rechnung gestellt werden, bei mir wurde für die Besorgung von Ersatzteilen die Fahrzeit zum Ersatzteillieferant in Rechnung gestellt und die besorgten Teile waren doppelt so teuer als wenn ich die online bestellt hätte. Nachtrag: Die Firma Rall hat ja nun auf meine Rezension geantwortet, allerdings ist die Begründung nicht zufriedenstellend, 100% Preisaufschlag auf die Teile ist unverhältnismäßig und dass der Stundenlohn für das Besorgen von Ersatzteilen genauso hoch ist wie die Arbeit des Monteurs vor Ort ist nicht schlüssig. Weiterer Nachtrag: Trotzdem ich der Firma Rall vor 2 Wochen geschrieben hatte, dass ich nicht der Auftraggeber sei und somit die Forderungen an mich nicht gerechtfertigt sei, habe ich heute eine Mahnung erhalten. Auf meine telefonische Rückfrage wurde mir gesagt, dass dieses der normale Weg sei. Den eigentlichen Auftraggeber hatte die Firma Rall noch gar nicht kontaktiert. Dass ich nicht der Auftraggeber bin, hatte die Firma ja schon selbst geschrieben "... wie schon am Telefon erläutert hat Ihr Mieter bei der Auftragserteilung eine Wartung und die Reparatur der defekten Therme bestellt."

Einen Wasserschaden habe ich am Donnerstagmorgen, den 12.07.18, bei mir im Badezimmer entdeckt. Die Firma Peter Rall ist noch am gleichen Tag vorbei gekommen und hat bei mir die Decke geöffnet, am Freitag war der Suchdienst für das Leck da und am gleichen Tag wurde das defekte Rohr von der Firma Rall erneuert. Ein TOP-Service!!! Die Monteure sind kompetent, hilfsbereit und freundlich. Ich kann diese Firma nur empfehlen!!!

Die Firma Rall wartet seit vielen Jahren meine Heizung. Der Mitarbeiter der bei uns einmal jährlich kommt ist immer pünktlich , freundlich und zuverlässig. Besonders hervorheben möchte ich die gute Kommunikation und Zusammenarbeit im Vorfeld des Austausches meiner 21 Jahre alten Gastherme und der Installation unseres neuen Brennwertkessels vor ca. 2 Wochen. Die Kommunikation mit dem Schornsteinfeger übernahm die Firma Rall, das Angebot war innerhalb von nur 2 Kalendertagen erstellt. Die Gespräche mit Herrn Rall liefen sachlich und informativ. Nachdem ich mich zur Annahme des Angebotes entschieden hatte war der Kessel innerhalb weniger Tage eingebaut. Der durchaus aufwendige Einbau wurde ordentlich und sachgerecht von den freundlichen Mitarbeitern ausgeführt. Perfekt, ich bin rundum zufrieden, 5 Sterne hier für die Firma Rall.

Die Firma Rall ist seit vielen Jahren unser Ansprechpartner für alles rund um Sanitär. Sie hat unter anderem komplette Neuinstallationen in der Firma und eine Badsanierung durchgeführt. Die Arbeiten werden hochprofessionell ausgeführt. Auch für kleinere Probleme gibt es immer ein offenes Ohr. Von unserer Seite ganz klar 5 Sterne - besser geht es nicht!