Ralf Körner Heizung- Sanitär- Gastechnik

Die Handwerker haben den Fehler nicht gefunden. Einige Teile versuchsweise getauscht, Problem nicht gelöst. Hinweis: Wir finden den Fehler nicht, könnten noch mehr Teile tauschen. Dafür eine Rechnung. Die habe ich nicht bezahlt, da der Fehler nicht gefunden. Mahnung durch Inkasso-Unternehmen; Widerspruch, nichts mehr gehört. Meine Empfehlung an das Unternehmen: Besser auf das Handwerk (Vielleicht auch mal eine Rückfrage an Vaillant stellen) und weniger auf das ergebnislose Inkasso-Rechnungseintreiben achten, wenn kein Zahlungsanspruch besteht. Der Vaillant-Techniker hatte das Problem (NTC defekt, etwa 30€-Teil) nach 2 Std gelöst. Teuer aber effektiv!

Nicht zu empfehlen. Mangelhafte Kommunikation, keine Rückmeldung bei Problemen, fehlende Kompetenz wenn es ins Detail geht bei einem Hersteller. Suchen Sie sich lieber einen zertifizierten Techniker ihres Heizungsherstellers.

Wir sind durch unseren Vermieter an die Firma Ralf Körner gebunden. Aber darüber sind wir sehr froh. Bei Problemen kommt ein Mitarbeiter zeitnah und zur vereinbarten Zeit. Schnell werden die Arbeiten ordentlich erledigt. Alle bisher hier gewesenen Monteure waren stets freundlich. Wo Menschen arbeiten können leider auch Fehler passieren. So ist es bei uns passiert. Ein Mitarbeiter hat mal kurz nicht aufgepasst und der Schaden war groß. Aber auch dann war Firma Körner hoch professionell und hat super schnell geholfen. Wir können Firma Ralf Körner ohne Einschränkungen weiterempfehlen!

Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich, sogar im Notdienst! Sehr saubere und flotte Arbeit. In der neuen Wohnung mussten die Heizkörper ausgetauscht werden. Dahinter befand sich noch alte Tapete. Wir mussten arbeiten und so haben wir einen Zettel mit der Bitte um Entfernung aufgehängt. Und tatsächlich - die Tapete war weg 😊. Das nenne ich Vollservice! Tolle Firma und 100% Weiterempfehlung!

Haben 2 mal den Termin verschoben nachdem wir gefragt haben warum der Handwerker nicht gekommen ist. Handwerker wollte kein Kostenvoranschlag machen. Wir haben trotzdem eingewilligt weil wir den Boiler gecheckt haben wollten. Knapp unter 400€ für das Abgasmessen und reinigen... Es wurde nicht mehr gemacht. Und den netten Hinweis das beim nächsten mal die Speicherdiode getauscht werden muss.. Wieviel soll es wohl dann kosten? Das werden wir wohl nie erfahren weil wir es bestimmt nicht nochmal von dem Halsabscheidern machen lassen.

Katastrophe.. Am Liebsten 0 Sterne. Badewanne wurde falsch herum eingebaut, Kalt-und Warmwasser falsch herum angeschlossen, bei Reparatur eines Rohrbruchs wurde die bewohnte Wohnung nicht geschützt. Die neuen Küchengeräte, Boden, etc. wurden beschädigt.. Sei "nicht das Problem" der Angestellten. Hören Hardcore Musik auf voller Lautstärke den ganzen Tag, rauchen in der Wohnung und der Herr der dort das sagen hat wird auch noch patzig wenn man ihn bittet die Musik leiser zu machen und doch bitte draußen zu rauchen.. Professionalität sieht anders aus..

Mitarbeiter hat während der Wartung im Keller geraucht. Klärung des Vorfalles nicht möglich, da auf Mailboxnachrichten und E-Mails nicht geantwortet wird.