Reuse Haustechnik GmbH - Aus Liebe zum Haus & Mensch

5sterne bekommt der Mitarbeiter der bei mir die Wartung der Gasheizung durchgeführt hat. Der Mitarbeiter ist sehr kompetent und freundlich, arbeitet sehr sauber,der kann gerne wieder kommen.

Exzellenter Service und professionelle Arbeit! Reuse in Kassel ist ein herausragendes Unternehmen, das sich auf Heizung und Sanitär spezialisiert. Der Kundenservice ist erstklassig, das Team kompetent und die Arbeit professionell. Fairer Preis und transparente Abrechnung. Absolut empfehlenswert! Fünf Sterne für Firma Reuse!

Nach einem Notfall mit meiner Wasserleitung wurde mir nach einem kurzen Anruf schnell ein Techniker vorbeigeschickt, welcher das Problem direkt vor Ort beheben konnte. Der Stundensatz ist etwas höher angesiedelt, aber man bekommt eine schnelle und qualitative Ausführung im Gegenzug. Super Arbeit und nettes Team.

Wir sind wirklich sehr zufrieden mit der Arbeit der Firma Reuse. Wir haben zwei Bäder renoviert und unsere Heizkörper erneuert. Von der Planung bis hin zur Ausführung hat uns die Zusammenarbeit sehr gut gefallen.

Hatte heute einen kleinen Notfall - Leck in der Wasserleitung am WC. Wie immer - kurz vor Feierabend. Habe den erstbesten Installateur angerufen, der lt. Internet noch geöffnet hatte: die Fa. Reuse. Am Telefon wurden meine Daten sehr freundlich aufgenommen. Kurze Zeit später war der Notdienst bei mir und der Schaden schnell behoben. Noch einmal herzlichen Dank an Herrn Böhme - sehr freundlicher und kompetenter Kundendienst. Gerne wieder - aber dann ohne Notfall. 🙂

Wir sind seit 17 Jahren mit unserer Heizung (zwischendurch auch mal mit Wasserschäden...) in besten Händen! Immer nette und kompetente Mitarbeiter! Vielen Dank für die vielen Jahre! Weiter so!

Am Sonntag, dem 28. September 2025, gegen 17:00 Uhr, war Herr Krönert (Reuse Haustechnik, Kassel) im Notdienst bei einem plötzlichen Heizungsausfall in einem Wohnhaus am Brasselsberg im Einsatz. Zwischen meinem Anruf und seinem Eintreffen vergingen lediglich 20–30 Minuten — ein klarer Beleg für seine schnelle Verfügbarkeit und Einsatzbereitschaft. Bereits bei der ersten Sichtung stellte Herr Krönert den Befund zügig, präzise und fachkundig dar. Eine sofortige Reparatur mit Teiletausch war nicht erforderlich; statt vorschneller Maßnahmen erklärte er verständlich die Schadensursache, bewertete den Zustand der Anlage realistisch und skizzierte sachlich die technischen Konsequenzen. Anschließend legte er einen transparenten, nachvollziehbaren Kostenrahmen für eine mögliche Komplett‑Austauschlösung vor, begründet und ohne verkaufsfördernde Übertreibungen. Sein Auftreten war durchweg professionell, respektvoll und vertrauenswürdig. Die vor Ort getroffenen Sofortmaßnahmen verhinderten weiteren Stillstand und mögliche Folgeschäden. Das von ihm erstellte Einsatzprotokoll sowie die Rechnung für die Hausverwaltung waren klar strukturiert, vollständig dokumentiert und inhaltlich nachvollziehbar; ich habe die Unterlagen ohne Vorbehalt unterschrieben. Zusammenfassung der Stärken von Herrn Krönert: Reaktionsgeschwindigkeit: Vorbildlich, Anfahrt in 20–30 Minuten. Fachkompetenz: Schnelle, präzise Diagnose ohne unnötige Eingriffe. Kommunikation: Klar, verständlich und ehrlich; keine versteckten Kosten. Transparenz: Nachvollziehbares Protokoll und nachvollziehbare Rechnung. Verantwortung: Geeignete Sofortmaßnahmen zur Schadenminderung. Für seinen schnellen, verlässlichen und verantwortungsbewussten Notdienst‑Einsatz spreche ich Herrn Krönert meine uneingeschränkte Empfehlung aus. Mit freundlichen Grüßen Rainer Wagner