Ralph Kempe Heizung- Sanitär- und Dachklempner-GmbH

Innerhalb von 3 Wochen war es der Firma nicht möglich ein Standard 55 cm Waschbecken auszutauschen. Bei jedem Anruf wurde man vertröstet und wusste nicht wie der Stand des Auftrags ist. Schade! Edit: Im Übrigen, gestern bei einer anderen Firma angerufen und bereits heute morgen ein neues Waschbecken geliefert und montiert bekommen. So läuft das mit einer ordentlichen und seriösen Dienstleistungsfirma!

Überaus kompetente Hilfe! Die Terminfindung lief zügig und flexibel. Der Mitarbeiter war sehr freundlich und weiter sind absolut zufrieden mit dem Ergebnis. Besten Dank, immer gerne wieder!

Danke für den schnellen Termin. und das Euer Mitarbeiter den Weg aufsich genommen hat trotz der Wetterlage. Danke

Lieber Herr Kempe, vielen Dank für die immer wieder gute, zuverlässige und kompetente Hilfe. Wir sind mit Ihrem Service sehr zufrieden. Von Reparatur der Heizungsanlage bis hin zur Bad-Installation wurde alles stets zu unserer Zufriedenheit ausgeführt! Vielen Dank!

Sehr erfahrener und über den Durchschnitt professioneller Brötje-Experte! Am Telefon IMMER erreichbar (auch am WE) und stets unkompliziert. Alle Kollegen von ihm arbeiten sauber und auch professionell. Ich fühle mich richtig gut betreut. André

Heute möchten wir unseren Unmut über Ihre nicht eingehaltenen Termine ausdrücken.Wegen einer defekten Heizung wandten wir uns an Ihre Firma.Am 26.04.24 war für 8.00 Uhr ein Besichtigungstermin vereinbart.8.20Uhr fragte ich telefonisch nach,ob noch jemand kommt.Es hieß,der Chef ist unterwegs.9.00Uhr ein Anruf bei uns,der Termin klappt nicht wegen einer Havarie die länger dauert.Hat man ja Verständnis,kann passieren.Ein neuer Besichtigungstermin wurde telefonisch für den 02.05. 8.00 Uhr vereinbart.Es kam aber niemand,es hat sich auch bis heute keiner bei uns gemeldet.Hier hört unser Verständnis auf.Aus unserer Erfahrung können wir Ihnen keine Kundenfreundlichkeit geben.Wir sind sehr enttäuscht und danken für Nichts.Zu Ihrer Aussage,daß kein neuer Termin vereinbart wurde,kann ich nur sagen,daß es nicht der Wahrheit entspricht.Mit ihrer Mitarbeiterin wurde dieser Termin 02.05.8.00Uhr telefonisch vereinbart.Noch haben wir alle Sinne beisammen und erfinden keinen Termin.Vielleicht hat ihre Mitarbeiterin auch vergessen den Termin einzutragen.

Sehr kompetente Firma, zuverlässig und freundlich. Innerhalb kurzer Zeit Angebot erstellt, schnelle Terminfindung und saubere Arbeit. So wie man es sich wünscht.Top