Tödtmann & Prüßner OHG Heizung Sanitär

Ich bin rundum begeistert von der Arbeit der Firma Todtmann und Prüßner. Vom ersten Beratungsgespräch bis zur finalen Installation meiner neuen Heizungsanlage lief alles reibungslos und äußerst professionell. Das Team war pünktlich, freundlich und hat sehr sauber gearbeitet. Besonders beeindruckt hat mich die fachliche Kompetenz .Ich kann diese Firma ohne Einschränkung weiterempfehlen – hier stimmt einfach alles!

Wir haben nur positives zu berichten. Grad aktuel eine neue Heizung bekommen. Sind von einer anderen Firma hängen gelassen worden. Anruf bei Herrn Prüßner, der sofort kam. Einen Rohrbruch gab es zusätzlich. Kostenvoranschlag in Kürze erhalten, Wetterbericht inspiziert und am 11März gings los. Am Mittag des 12.März war die Anlage eingebaut. Super nette Monteure pünktlich und sauber gearbeitet. Inklusive die Installation und Erklärung der dazugehörigen App vom Chef persönlich. Also hier kann man nur eindeutige 5 Sterne und eine Weiterempfehlung geben. ...Top 👍 Fam Kuhn/Schneider

Leider habe auch ich schlechte Erfahrungen gemacht. Der Wärmetauscher, sowie die Warmwasserleitungen müssen erneuert werden, dies wurde sich angeschaut und wir sollten eine Kostenaufstellung erhalten. Nach weiteren 2 Wochen in der wir auf das Angebot warteten, riefen wir an, wann wir das Angebot erhalten. Uns wurde in den nächsten Tagen zugesichert. Wieder haben wir Wochen vergebens gewartet, bis mir heute gesagt wurde, er schaffe es nicht. Ein ehrliches Wort direkt am Anfang wäre doch sehr fair gewesen, denn dann hätten wir eine andere Firma beschäftigt. Mit einem Säugling solange zu warten und am Ende im Regen stehen gelassen zu werden, ist alles andere als professionell.

Auf der Website wird mit einem 24h Notdienst geworben. Sonntag Nachmittag Heizung ausgefallen bei Minusgraden. Anruf in o.g. Firma " wie jetzt sollen wir kommen, es ist Sonntag". Dann wohl nicht. Andere Firma in Bad Salzuflen angerufen, der Monteur war nach 30 Minuten vor Ort.

Heute war die Firma da, ein Unding der überhaupt nicht hinnehmbar ist wenn die Elekriker einfach in Räume oder Garagen gehen und eine Leiter suchen weil ihre zu klein ist. Das ist ein unmöglichen Verhalten!

Ich wollte die Rohren in der Küche, die gemacht worden sind, in der Wand und nicht offen haben. Aufwand und Korrekturen waren wahrscheinlich zu groß und ich müsste dafür eine andere Person beauftragen. Außerdem habe ich die Heizungsanlage und Heizkörper die Firma machen lassen. Heizungsanlagerohren sind nicht alle isoliert worden und 2 Heizkörper sind falsch montiert!! Ein Heizkörper ist ständig halb kalt. Nur nach entlüften wird es ein Tag lang normal. Der zweite Heizkörper macht immer laute Geräusche!! Der Mitarbeiter hat keine Lust zu kommen. Es wird oft gesagt, dass einer kommt oder sich meldet aber passiert nichts.

Sehr guter Kundenservice und Problemlöser. Bei uns ist eine Solaranlage vor 11 Jahren in Betrieb gegangen. Die Anlage hat ein andere Unternehmen aus Lemgo montiert und installiert. Tödtmann&Prüßner haben sämtliche Fehler behoben und jetzt funktioniert die Anlage