Jürgen Wrobel Gas, Wasser, Gasheizung Verwaltungs GmbH

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service. Terminvereinbarung lief problemlos, der Mitarbeiter war pünktlich, kompetent und sehr freundlich. Die Arbeit wurde professionell und ordentlich erledigt. Klare Weiterempfehlung

Bei dieser Firma habe ich bereits verschiedene Arbeiten durchführen lassen, von einer kompletten Badsanierung über regelmäßige Wartungen bis hin zum Notdienst bei einem Rohrbruch. Jedes Mal war die Arbeit absolut zuverlässig, sauber und professionell. Besonders positiv ist, dass die Firma sehr gut vernetzt ist und schnell an Ersatzteile kommt, das spart Zeit und Nerven. Dazu sind die Preise fair und transparent. Man merkt sofort, dass hier nicht nur Fachwissen, sondern auch Freundlichkeit und Serviceorientierung im Vordergrund stehen. Rundum sehr empfehlenswert!

Termin für Bad Sanierung! Ich habe vor rund 3 Wochen einen Termin für den 15.10.25 um 10:00 Uhr ausgemacht. Es sollte jemand rauskommen und mir einen Kostenvorschlag machen für eine komplette Erneuerung des Badezimmers. Nach rund 1 Stunde Wartezeit rief ich im Büro an um zu erfragen wo denn Ihr Mitarbeiter bleibt. Die dame am Telefon sagte mir das sie selbst nicht wüsste wo ihr Kollege den stecken würde aber Sie könnte ihn ja mal versuchen zu erreichen. Wir verblieben dann so , dass ihr Kollege mich für einen neuen Termin anrufen wird. Nach also guten 8 Stunden warten nach dem Telefonat blieb auch dies unbeantwortet. Ihr müsst wissen ob ihr euch das antun möchtet. So arbeitet man auf jeden Fall nicht kundenorientiert. Der Auftrag wird jetzt an die Konkurrenz vergeben. Ziemliche Zeitverschwendung.

Guten Abend,die Firma Wrobel war heute Nachmittag bei uns zur Heizungswartung und ich muss sagen,so unsauber hat sie sonst nicht gearbeitet. Schade,war enttäuscht.

Von dem ersten Telefonat über die Planung bis zum heutigen Einbau,einfach total zufrieden. Sehr nette Mitarbeiter ,höflich und behutsam bei der Arbeit. Nehmen Rücksicht. Wir können diese Firma und Ihre Mitarbeiter nur loben. Einfach klasse. Wir haben nun eine tolle neue Heizung und bleiben auch hinsichtlich der Wartung der Heizung dort.Ein Rundum für die Firma und für uns. Danke.

Service und Leistung waren Top! Auch die Fachberatung war kompentent, hilfreich und ausgezeichnet. Bin total zufrieden

Die Firma Wrobel überzeugt seit jeher durch ihre hohe Zuverlässigkeit und ihren ausgezeichneten Service. Der Chef, das Büro-Team und die Monteure sind nicht nur fachlich kompetent, sondern auch stets freundlich und engagiert. Besonders in Notfällen wurde mir schnell und professionell geholfen – ein Service, den ich sehr schätze. Die negativen Rezensionen kann ich nicht nachvollziehen. Viele unterschätzen, wie komplex der Heizungsbau ist. Abhängig von Hersteller, Baujahr und Ersatzteil können Lieferzeiten entstehen – das ist völlig normal. Es wäre weder wirtschaftlich noch realistisch, wenn eine Firma jedes einzelne Ersatzteil aller Hersteller ständig auf Lager hätte. Allein aus Gewährleistungsgründen wäre das nicht sinnvoll, da ungenutzte Ersatzteile irgendwann ihre Garantie verlieren. Es ist mir ein Anliegen zu vermitteln, dass Materialwirtschaft so nicht funktioniert und dass auch die Firma Wrobel auf die Lieferzeiten ihrer Großhändler angewiesen ist. Trotz dieser Herausforderungen wurde ich hier immer bestens betreut! Besonders der Notdienst hat mich beeindruckt – schnell, zuverlässig und engagiert. Ein echtes Vorzeigeunternehmen, das ich uneingeschränkt weiterempfehlen kann! 👍