Jakob Heizung + Sanitär GmbH

Sehr kompetente Fachmann. Viel Ahnung und fachtechnisch hoch kompetent

Die Firma Jakob ist seit Jahren unser Ansprechpartner in Sachen Heizung und Sanitär. Unser Bad wurde saniert, die Heizung getauscht, Heizkörper gewechselt. Die Beratung und die Ausführung der Arbeiten waren sehr gut. Bei kurzfristigen Anfragen ( Kundendienst ) wurde zeitnah reagiert und geholfen. Vielen Dank. Empfehle die Firma gern weiter.

Inkompetenz und Übervorteilung: Die Firma Jakob möchte mangels Kompetenz unnötige Reparaturen ausführen. Konkret sollte aufgrund der Falschauslegung einer Fehlermeldung etwas repariert werden, das nicht defekt war und hätte etliche hundert Euro Schaden verursacht. Es ist also Vorsicht geboten! Wartezeit: Wer wochen- oder sogar monatelang auf einen Termin warten will, wende sich an diese Firma. Original von Herrn Jakob: wenn Sie keine Geduld haben suchen Sie sich bitte einen anderen Installateur für die Arbeiten. Ich habe Ihnen MEHRMALS geschrieben das wir mehr wie viel zu tun haben und auf dumme Sprüche kann ich verzichten.

Sehr seltsames Geschäftsgebaren: Herr Jakob sen. war als TÜV-Prüfer bei uns für unseren Heizöltank. Das Ergebnis: wird nicht mehr abgenommen, muss raus. Wir hatten zu der Zeit keinen Heizungsbauer, also fragte ich ihn, ob er einen kenne. Da nahm er seine Visitenkarte, strich seinen Namen durch und ersetzte ihn durch den seines Sohnes. Den könne ich anrufen. Der Senior lässt also den Tank durch den TÜV fallen und der Junior darf am Einbau eines neuen verdienen. So wirkte das auf mich. Ich habe dann einen Zweitprüfer beauftragt - direkt von TÜV Hessen. Bei dem kam der Öltank über den TÜV. Hm ...

OBACHT!!! Hat einer Freundin 77 Euro für Kostenvoranschlag berechnet. Auf der ersten Rechnung stand Reparaturkosten, welche nicht durchgeführt wurden. Monteur hat den Brenner geöffnet, anschließend hat er sich die Heizungsanlage angeschaut und drei Stunden später lag ein Kostenvoranschlag im Briefkasten. Bei telef. Nachfrage Chef schnell sehr unfreundlich, ich solle kein Theater machen und die Rechnung bezahlen, sie wären ja schließlich da gewesen. Der Hinweiß das Kostenvoranschläge kostenfrei sind wurde völlig ignoriert. Chef droht am Telefon " Ich bin Obermeister der Innung und kann dafür Sorgen das kein Handwerker im Umkreis meine Heizung reparieren würde." Die Rechnung wurde darauf hin auf Diagnose arbeiten geändert, letztendlich bezahlt, weil durch zweiten Kostenvoranschlag rund 4000 Euro gespart wurde!!!!! PS: der Stern wurde nur angeklickt weil ich den Beitrag sonst nicht Posten konnte!!!

Von der ersten Beratung bis zur Inbetriebnahme der neuen Heizungsanlage war alles Top! Würde die Firma jedem empfehlen. Fachlich und menschlich unschlagbar. Vielen herzlichen Dank.

Wurde kompetent, sachlich, sowie fachlich gut beraten. Mir wurde bei einem Notfall schnellstmöglich geholfen. Gerne wieder.