Jens Gottschalk GmbH

Die Terminvergabe sowie die Ausführung der Arbeiten haben einwandfrei und zuverlässig funktioniert. Mit der handwerklichen Leistung selbst war ich sehr zufrieden. Leider endet der positive Eindruck beim Thema Rechnungsklärung. Seitdem ich Fragen zur Rechnung habe, werde ich konsequent ignoriert. Mehrfach wurden mir Rückrufe zugesagt, die nie erfolgt sind, und auch auf meine E-Mail habe ich bis heute keinerlei Antwort erhalten. Trotz der offenen Fragen erhielt ich Zahlungserinnerungen und schließlich Mahnungen. Um weitere Konsequenzen zu vermeiden, habe ich die Rechnung daher ohne vorherige Klärung bezahlt. Sehr schade, denn ein professioneller Kundenservice nach Abschluss der Arbeiten gehört aus meiner Sicht genauso dazu wie eine gute handwerkliche Leistung.

Es gibt sie noch, die Handwerker, die sich als Dienstleister verstehen und ihren Preis wert sind. Freundlich, kompetent, kreativ, flexibel, termintreu (5 Wochen grob geschätzt, 5 Wochen und einen Tag benötigt 🤩). Man profitiert als Kunde von jahrelanger Erfahrung und einem Netzwerk von Fachleuten, auch kundeneigene Gewerke werden professionell eingebunden, großartig!

Aufgrund von Empfehklungen aus der Nachbarschaft war geplant, bei der Firma Jens Gottschalk GmbH ein Angebot für eine neue Heizung einzuholen. Daraufhin war der 23 Jahre alte Buderus-Brennwertkessel so in seiner Ehre gekränkt, dass er den Dienst eingestellt hat. Die "Notfall"-Mitarbeiter mussten die Anlage komplett stilllegen, haben aber gleich alle Daten aufgenommen, die für ein Angebot erforderlich waren. Das Angebot habe ich persönlich im Büro mit dem Juniorchef nochmal durchgesprochen und unterschrieben und 10 Tage später war die neue Anlage nebst neuem Wasserspeicher, Erneuerung der Isolierung aller Warmwasser-führenden Rohre im Keller, einer neuen Gastraverse am Zähler und ein wenig "Kleinkram" installiert. Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich, es wurde äußerst sauber gearbeitet und ich bin sehr zufrieden und froh, nun eine "Kundennummer" zu haben.,

Wir haben in unserem Altbau eine komplette Badsanierung durchführen lassen und sind rundum zufrieden. Von der ersten Beratung bis zur finalen Umsetzung hat alles reibungslos funktioniert. Die Firma arbeitet äußerst kompetent, zuverlässig und termintreu. Besonders hervorheben möchten wir die freundliche Art des gesamten Teams, das jederzeit auf unsere Wünsche eingegangen ist und uns fachlich bestens beraten hat. Das Ergebnis überzeugt auf ganzer Linie – unser Bad ist nicht nur modern und funktional, sondern auch optisch ein echtes Highlight geworden. Absolute Empfehlung!

Die gute Bewertung kann ich leider nicht nachvollziehen. Die von JG eingebaute Grundwasserpumpe funktionierte nicht. 2,5 Stunden brauchte der M;A um festzustellen, daß sie angeblich verschlammt. (23.7.25) war. Jetzt Anfang September gleiches Problem. Eine andere Firma fand innerhalb weniger Minuten den Fehler, die Pumpe zog Luft.

Ich bin extrem enttäuscht darüber, welche miserablen Wartungsarbeiten an meinem bestehenden Buderus GB 122-19 Anlage inkl. S 120 Speicher am 02.02.2022 durchgeführt worden war. Die entsprechenden Wartungsarbeiten sind relativ zügig durchgeführt worden. Nur leider zu meinem großen Erstaunen wurde nur herum gepfuscht statt zu warten. Nach der Wartung läuft meine Heizungsanlage überhaupt nicht mehr, wie sie vorher ohne der Wartung, optimal lief. Nochmal würde ich da bestimmt nicht mehr, meine Heizungsanlage warten lassen. I am extremely disappointed about the miserable maintenance work that was carried out on my existing Buderus GB 122-19 system incl. S 120 cylinder on 02.02.2022. The respective maintenance work was carried out relatively quickly. Unfortunately, to my great disappointment, they only messed around instead of carrying out maintenance. After the maintenance, my heating system no longer runs at all, as it did before without the maintenance. I would definitely not have my heating system serviced there again.

Von der Beratung bis zur Umsetzung hat alles super geklappt. Die Angebote wurden schnell erstellt und die Kommunikation lief jederzeit einwandfrei. Jeder Mitarbeiter mit dem ich zu tun hatte war sehr freundlich und kompetent. Ich bin sehr zufrieden mit meinem neuen Waschtisch und kann die Firma zu 100% weiterempfehlen.