Heinke Sanitär & Heizung

Wir sind von der Planung bis zur Fertigstellung unseres Familienbades sehr zufrieden mit der Firma Heinke. Kompetent, freundlich und sehr zuverlässig. Das Angebot entsprach hier auch der Endrechnung. Unsere Wünsche wurden kompetent umgesetzt. Gute Zusammenarbeit mit der Fliesenfirma Kermo. Die Komplett-Modernisierung hat 8 Wochen gedauert.Wir können sie wirklich weiterempfehlen.

Eigentlich kann man gar keinen Stern für diese Firma vergeben. Erster Termin: Handwerker erscheint nicht, angeblich stand der Auftrag mit "abgelehnt" im System, niemand aus der Firma wusste, warum. Zweiter Termin: Handwerker erscheint, zu spät, aber immerhin kommt er. Füllt Wasser nach, ohne zu prüfen, ob auch entlüftet werden muss und verschwindet wieder. Heizung funktioniert immer noch nicht. Beim dritten Termin: Handwerker erscheint nicht. Aus der Firma wusste niemand, wo er ist. Fazit: Einen Auftrag bei dieser Firma kann man sich sparen, es kommt niemand, selbst der Geschäftsführer weiß nicht, warum Aufträge "abgelehnt" wurden. Wenn jemand kommt, wird das Problem nicht gelöst. Natürlich kann immer was dazwischen kommen, aber dann könnte man ja beim Kunden anrufen und Bescheid sagen, die müssen ja meistens auch irgendetwas arbeiten und können nicht den ganzen Tag sinnlos auf Handwerker warten. Ganz klar: Keine Empfehlung für diesen Betrieb!

Unzuverlässig! Ein erster Termin war am 07.10., zwischen 12:00 und 15:00 Uhr, vereinbart. Auf Nachfrage um 15:00 Uhr, hieß es: "…der Monteur ist in der Nachbarschaft und fast auf dem Weg". Gekommen ist er nicht, informiert wurde ich auch nicht. Ein zweiter Termin am Folgetag hat überraschend stattgefunden, allerdings ohne den gewünschten Erfolg. Der dritte Termin war dann am 10.10., um 08:00 Uhr. Niemand kam! Auf Nachfrage hieß es, "der Monteur ist jetzt auf einer anderen Baustelle, ob der noch kommt ist unklar, vielleicht zum Feierabend." Habe ich Probleme mit Terminen, die verschoben werden müssen? Nein! Habe ich Probleme, wenn man mich ohne Info sitzen lässt? Ja! Fazit: Auftrag entzogen!

Kompetent, freundlich und sehr zuverlässig. Angebote sind fair und transparent. Das habe ich bei anderen Sanitär Firmen schon ganz anders erlebt und mich über die anderen immer sehr geärgert. Hier ist das definitiv nicht der Fall. Angebot entsprach hier bisher auch immer der Endrechnung und es werden keine Spielchen gespielt. Der Kunde wird hier ernst genommen und respektvoll behandelt. Tolle Familienfirma, tolles Team.

Zuverlässig! Kommunikation auf Augenhöhe! Herr S.Heinke nimmt sich sehr viel Zeit & tritt sehr professionell auf! Er hat ein hervorragendes gewekeübergreifendes Fachwissen & ist äußerst kompetent!

Vom ersten Kontakt über Planung, Angebotserstellung bis zur Fertigstellung vom Bad lief alles unkompliziert und reibungslos ab. Wir sind mit unserem neuen Badezimmer sehr zufrieden und danken dem gesamten Team für seine Super Leistung.

Handwerker sind unehrlich und fuschen... manchmal auch nicht. Endlich haben wir einen kompetenten Partner gefunden, der sich nicht nur um unserer Heizungswartung kümmert, sondern auch unser erster Ansprechpartner für Badezimmer ist ! Kompetente Begleitung von der Planung bis zur Inbetriebnahme! Danke Team heinke!