Karl-Ernst Rüters Klempnerei GmbH

Unfassbar..... und es geht doch.. fünf Sterne sind zuwenig. Es war ja nur eine Mischbatterie die tropfte........ Nachdem zwei andere Klempnerbetriebe bereits am Telefon abgesagt hatten, ohne sich das Problem überhaupt anzusehen, war ich umso dankbarer für die Klempnerei Klempnerei Rüters. Meine Grohe Mischbatterie schloss nicht mehr richtig. Der Mitarbeiter kam vorbei, hat sich den Defekt in Ruhe angesehen und eine fachgerechte Reparatur durchgeführt. Statt mir direkt eine neue Armatur inklusive Montage zu verkaufen, wurde lediglich die Kartusche ("Patrone") ausgetauscht – schnell, sauber und professionell. Natürlich wurde ich im Vorfeld darauf hingewiesen, dass die Reparatur auch hätte scheitern können und dann möglicherweise doch eine neue Mischbatterie notwendig geworden wäre. Genau diese ehrliche und transparente Vorgehensweise habe ich mir gewünscht. Besonders hervorzuheben ist die nachhaltige und absolut kundenorientierte Arbeitsweise. Hier wird repariert, wo Reparieren sinnvoll ist, und nicht unnötig neu verkauft. Das schafft Vertrauen und spart Ressourcen. So einen ehrlichen und kompetenten Handwerksbetrieb braucht jeder. Klare und uneingeschränkte Weiterempfehlung!

Wir haben durch die Fa. Rüters ein komplettes Badezimmer(Ursprungszustand Bj. 1956) umbauen und noch zusätzlich ein kleine Gäste WC neu installieren lassen. Die Zusammenarbeit war von Anfang an sehr gut, beim ersten Termin zum Abstecken des Auftragsumfanges kamen wir mit Herrn Rüters, der auch gute Ideen mit einbrachte zügig zu einem Ergebnis, was er in ein gut verständliches Angebot verpackt hat. Für die Terminplanung brauchte es natürlich ein wenig Vorlauf, da über die Fa. Rüters auch der Fliesenleger empfohlen wurde und beide Firmen zusammen spielen sollten. Das hat bestens geklappt. Die Monteure waren kompetent und kamen pünktlich zu den abgesprochen Termin. Die Endmontage wurde auf unseren Wunsch hin etwas später erledigt, auch das klappte wie Alles andere auch super, auch kamen immer die gleicher Monteure, was ich auch sehr positive fand. Alles in Allem eine großes Lob an Herrn Rüters und seine Mitarbeiter. Wir können die Fa. Rüters mit bestem Gewissen weiter empfehlen, werden auch selbst ihre Dienst noch mal in Anspruch nehmen.

Wir haben mittlerweile 1 Küche sowie 2 Badezimmer durch die Fa. Rüters sanieren lassen und sind rundum zufrieden. Die Zusammenarbeit war von Anfang an geprägt durch hohe Zuverlässigkeit, klare Kommunikation und eine lösungsorientierte Herangehensweise. Alle Termine und Absprachen wurden stets eingehalten. Besonders hervorzuheben ist die transparente und faire Kostenplanung - es gab keine bösen Überraschungen, sondern eine ehrliche und nachvollziehbare Kalkulation. Die Qualität der handwerklichen Arbeit ist ausgezeichnet, und auch bei Herausforderungen wurden stets praktikable und durchdachte Lösungen gefunden. Wir fühlen uns bei der Fa. Rüters bestens aufgehoben und werden zukünftige Projekte sehr gerne wieder mit Ihnen realisieren. Eine klare Empfehlung für alle, die Wert auf Professionalität, Verlässlichkeit und hochwertige Arbeit legen..

Wir haben mit Firma Rüters nur gute Erfahrungen gemacht. Auch in dringenden Fällen konnte uns kurzfristig geholfen werden. Wir können diese Firma nur weiter empfehlen!

Freundlicher und kompetenter Erstkontakt. Vor Ort wurde alles fachkundig analysiert und anschließend behoben. Für Fragen offen. Vor allem sehr sauberes Arbeiten.

Unkomplizierte, sympathische Kommunikation sowie schnelles und fachmännisch Handeln. Es wurde alles wie abgesprochen umgesetzt. Mehr als zufrieden und klare Empfehlung!!

Nach einem Defekt am Warmwasserspeicher meiner Mutter hat der Sanitärbetrieb Rüters schnell und zuverlässig reagiert. Besonders beeindruckend war die prompte Notdienst-Reaktionszeit, da meine Mutter ohne warmes Wasser dastand. Der Kundenservice am Telefon war sehr freundlich und kompetent. Herr Rüters hat es sogar geschafft, einen Ersatzboiler mit vergleichbaren Abmessungen zu besorgen. Dies war wichtig, da der Warmwasserspeicher in einem Einbauschrank installiert ist. Die Installation des neuen Boilers wurde fachgerecht durchgeführt, und der Einbauschrank, in dem der Boiler installiert war, wurde anschließend wieder zusammen gebaut! Die Handwerker arbeiteten sauber, zuverlässig und zu einem fairen Preis-Leistungs-Verhältnis. Ein großes Dankeschön an das Team der Klempnerei Rüters für den ausgezeichneten Sanitär-Service und die professionelle Boilerinstallation!