PTM GmbH Inh. Robert Stein

Leider wurde das Problem nicht behoben und eine teure Rechnung geschickt. Als ich daraufhin dachte das besser persönlich als in einer schriftlichen Nachricht zu klären, da es da immer Missverständnisse geben kann, habe ich ihn angerufen. Ich dachte ich hätte die Dienstnummer und wollte einfach eine Nachricht hinterlassen, die er dann zu gegebener Zeit beantworten hätte können, weil woher sollte ich wissen dass das seine private Nummer ist, da er sie mir ja gegeben hatte ?Daraufhin wurde ich angeschrien und mir wurde gesagt , dass ich einfach zahlen solle. Sein an sich freundlicher Mitarbeiter wusste auch mit der Anleitung des montierten Gerätes nicht wie er das Problem lösen könnte. Ich bat ihn daraufhin seinen Chef zu fragen, der dieses Gerät eingebaut hatte. Das verneinte er. Da mein Vertrauen nicht sehr groß somit war, wollte ich nicht, dass er die ganze verbauteToilette abbaut. Somit habe ich eine Rechnung für Wasserstand einstellen und Klospülung bestimmt 15 mal drücken für über 200 Euro erhalten. Schon traurig.

Robert Stein Heizung Klima Sanitär ist absolut empfehlenswert! Wir waren begeistert von der kompetenten Beratung, von der immer lösungsorientierten und strukturierten Arbeit und dem reibungslosen Zusammenarbeiten mit anderen Gewerken. Hohe Flexibilität und Erreichbarkeit erleichterten die Koordination, die in unserem Falle ohne Architektin oder Bauleiter erfolgte. Ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis sowie die Möglichkeit zur Eigenleistung, beispielsweise bei Abbruch und Entsorgung des alten Kessels und der Heizkörper, waren das Sahnehäubchen.

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