Klima Kreft GmbH

Die Kundenservice von der Firma Kreft ist zuverlässig und war pünktlich da. Der Techniker wirkte Fachkundig. Er konnte den Ursprung des Problems schnell analysieren und beheben. Auch bei der Beratung einer neuen Klimaanlage wurde ich gut beraten. Der Techniker hat sich die Gegebenheiten vor Ort angeschaut und wir konnten unterschiedliche Konzepte ausarbeiten. Alles in allem ein sehr guter Kundeservice.

Wir spielten mit dem Gedanken diese Firma zu beauftragen um eine Klimaanlage in Auftrag zu geben, was sich nach dem Erhalt des Angebots direkt geändert hat. Was ist passiert? Die Anlage soll laut Firma ca. 13000€ kosten. Für 30m Kühlleitung veranschlagt man knapp 3000€!!! Im WWW für ca. 180-260€ zu bekommen. Für eine Kondensatpumpe möchte man ca. 250€ im WWW für 80-120 (inkl. Kabelkanal) das sind mindesten 130€ für die Montage... man benötigt also mindestens 1 Stunde für das anbringen? (Amateure auf Youtube können das schneller) Diese horrenden Preise ziehen sich durch das komplette Angebot. Übers Netz zusammengestellt erhält man einen Wert von 6000€… diese Firma hier möchte 13000€ also mehr als das doppelte. Das sind 7000€ an Arbeitslohn oder Rohertrag oder wie auch immer man das nennen möchte. Womit wir zum nächsten kommen: Hier werden nur Pauschal Gerätepreise inkl. Montage angegeben. Nirgendwo ist ersichtlich um welchen Anteil an Arbeitslohn es sich handelt. (Sehr intransparent) Aufgrund dieser Erfahrung nehme ich Abstand von dieser Firma… und zwar ganz weit! Meinerseits liegt hier ganz klar keine Empfehlung vor.

Die Beratung war äußerst dürftig, im Gespräch musste ich aktiv selbst Themen ansprechen die ich vom Berater erwartet hätte. Das Preisgefüge scheint stark überzogen und keineswegs marktgerecht. Ich werde mich weiter umschauen, danke.

Freundlicher Service, schnelle Montage, kompetente Monteure. Alles bestens! Vielen Dank.

Super Fachbetrieb, tolle Beratung, Mega Service👍

Klimaanlage bei Familie gesehen. Hat gut gefallen.