W.Miersch Kälte-Klima-Service GmbH

Ich bin sehr enttäuscht von so einem Service und Vorgehensweise dieser Firma Habe zum Sonntag dringend für meine Große Kühlung ein guten Kühlanlagen Fachmann benötigt was aber kam zum Sonntag, ein Lehrling anscheinend haben die (Meister keine Lust gehabt zum Sonntag raus zu fahren) der keine Ahnung hatte ich musste ihm schließlich alles zeigen wie und was er zu machen hatte. Ich half ihm sogar noch damit er nicht alleine da stand auf Anruf seines Chef ging anscheinend keiner ran der ihn wenigstens am Telefon helfen kann. Nach ca. 2 Stunden konnte er letztendlich das Leck ein wenig notbedürftig schließen. Dann kam die Rechnung mit Meisterabrechnung obwohl nur ein Lehrling da war. Ich rief an und sie haben dann ein klein wenig die Rechnung korrigiert. Nach ca. 2 Wochen wieder das gleiche Problem daraufhin habe ich eine andere Firma beauftragt Dresdner Kühlanlagenbau sie haben es sehr schnell und professionell repariert dicken Daumen hoch 👍

Ich schreibe selten Bewertungen im Netz, aber diemal muss ich dies einfach tun. Ich habe selten so einen schlechten Service erleben dürfen. Ich bemühte mich mehrfach telefonisch bei dieser Fima um einen Besichtigungstermin bei mir vor Ort zum Tausch meiner Klimanlage. Ich wurde immerwieder am Telefon vertröstet mit Aussagen, "der Chef ist nicht da, der Mitarbeiter wird sich melden" Mach mehr als einem Monat Wartezeit wurde es mir zu bunt und ich habe mir einen anderen Fachberieb ausgesucht. Ich kann diese Art mit Kunden umzugehen nicht nachvollzienen und kann dementsprechend diese Firma auch in keinster Weise weiterempfehlen.

Ganz große Klasse, in der größten Hitze Klimagerät kaputt, und in kürzester Zeit wurde uns geholfen. Freundliches und kompetentes Personal, kann ich nur empfehlen

Super Service und sehr nette und kompetente Leute. Kann ich nur weiterempfehlen.

👍🏼