Alex Kassel Sanitär- und Heizungsbau GmbH

Die Fa. Kassel war buchstäblich bei der Renovierung unseres Gäste-WC's und Bad involviert. Es ist alles super gelaufen (von der Planung und Ausführung) und auch die Mitarbeiter waren sehr Kompetent und auch extrem freundlich. Vielen Dank Fa. Kassel.

Wir hatten einen Totalausfall unser Heizungsanlage, bei minus 7 Grad. Obwohl wir vorher kein Kunde bei der Fa. Kassel waren, wurde uns kurzfristig ein Termin angeboten und die Monteure waren sogar noch früher vor Ort. Der Fehler wurde schnell lokalisiert und die Reparatur zur vollsten Zufriedenheit erledigt. Die Mitarbeiter waren kompetent und erledigten die Arbeiten sehr zügig. Wir werden auch weiterhin die Fa. Kassel beauftragen und auch weiterempfehlen. Danke nochmals.

Ausgezeichnete Arbeit, gute Beratung, vernünftige Preise. Bin dankbar, daß so kurzfristig könnte mir geholfen werden. Ich werde jedenfalls allen erzählen, wie gut die sind. Heutzutage das ist so selten geworden. Tausend Dank für eure Arbeit

Nachdem wir vor ein paar Jahren die Fa. Kassel mit der neu Installation unseres Badezimmers beauftragt haben und mit der Ausführung mehr als zufrieden waren, stand es außer Frage bei der Kernsanierung unseres Erdgeschossen wieder auf die Fa. Kassel zuzugehen. Ich kann an dieser Stelle nur betonen, dass alles von A-Z passt. Von der erst Beratung über die Angebotserstellung (bei uns nicht ganz so einfach weil uns immer neue Ideen gekommen sind) über die Ausführung bis hin zur Abrechnung und Nachbetreuung ist alle bestens gelaufen. Weiterhin ist noch hervor zu heben, dass arbeiten in Kombination der Firmen Sanitär Kassel / Fliesenfachgeschäft Herkenrath fast ein selbst Läufer ist. Beide Unternehmen stimmen sich untereinander ab wann wer was erledigen kann und der Kunde / Auftraggeber hat hier mit nichts was zu tun sondern kann sich am Ende über das Ergebnis freuen. Vielen Dank für Ihre arbeiten und es war garantiert nicht das letzte Mal ….

Per mail habe ich um eine Speichertausch gebeten (Juni) und der Firma Kassel Fotos zukommen lassen. Ein Angebot ist nie erfolgt. Rückfrage im August und Oktober. Kurze Info von Herrn Kassel das meine Daten nicht vorlagen, wohl aber meine email um evtl. Dinge zu klären. Der Service dieser Firma ist unterirdisch zu betrachten. Aufträge sind halt manchmal nicht erwünscht .Ein Auftrag wird zum Glücksfall.

Von diesem Unternehmen kann ich aus folgenden Gründen nur abraten: 1. Einer der Inhaber suggeriert Fachkompetenz, Zuverlässigkeit. Damit wird Vertrauen zu den Kunden aufgebaut. Sobald Reklamationen bei verwendeten Materialien auftauchen wird man sich nicht mehr um Ihr Problem kümmern. IST NUR LÄSSTIG! Dann wird man komisch. 2. Die Angebote dieses Unternehmens sollten auf jeden Fall überprüft werden. Beispiel: Eine klar definierte Arbeit wurde von der Firma zu weit überhöhten Preisen angeboten. Zwischen dem teuersten Wettbewerbsangebot und der Firma Kassel lagen mehr als € 1000,00. Wir fühlen uns von dieser Firma seit Jahren über den Tisch gezogen. 3. Selbst bei Rechnungen über Heizungswartung hat man versucht uns zu betrügen. Rechnung wurde auf Intervention dann korrigiert.

Um es kurz zu machen. Die Firma ist schnell, zuverlässig und gut. Wichtig: Preis - Leistung ist ok. Keine übermäßigen Arbeitszeitkosten, keine übertriebenen Anfahrtskosten. Ich bin zufrieden und kann die Firma weiter empfehlen. Ich habe um weitere Arbeiten gebeten und werde zu gegebener Zeit meine nächste Rezension abgeben.