Fruehauf Kälte- und Klimaanlagen mbH

Die Firma war über Monate nicht in der Lage, die Ursache für den extremen Stromverbrauch meiner älteren Dimplex Wärmepumpe, die sie selbst eingebaut hatte, zu finden. Der Heizstab lief offenbar dauerhaft, der Jahresverbrauch lag auch nach der Reparatur bei über 11.000 kWh. Es wurden Teile wie MAG und 4-Wege-Ventils und eine schon beim Einbau falsch dimensionierte Pumpe ausgetauscht, ohne dass sich am Verbrauch etwas wesentlich geändert hätte. Die Fehlersuche wirkte planlos; grundlegende Zusammenhänge wurden nicht erkannt. Termine waren schwer zu bekommen, Rückmeldungen blieben oft aus: Monatelang hatte ich versucht den zuständigen Herrn Wölver zu erreichen, wurde immer von der Sekretärin vertröstet und es hat einfach nie geklappt. Insgesamt wurde das Problem weder fachlich noch organisatorisch gelöst. Keine Empfehlung.

Wir hatten einen super Termin mit Herrn Wölwer zur Installation einer Klimaanlage. Herr Wölwer war sehr kompetent und der Preis für die Installation der Klimaanlage war sehr fair. Sehr zu empfehlen!

Klimaanlage und Wärmepumpe laufen seit Jahren fehlerfrei. Regelmäßige Wartungen sind hierfür natürlich die Voraussetzung. Die Sachkundigen und Kompetenten Mitarbeiter der Fruehauf GmbH haben die Geräte aufgebaut und seither auch alle Wartungen durchgeführt. Es gab nie Probleme und alle Mitarbeiter sind sehr freundlich, ob am Telefon oder vor Ort. Gerne wieder!

Letzte Woche ist meine Dimplex WP erneut auseinander geflogen und hat 10 Kg R404 Gas in die Atmosphäre geblasen.Im September 2023 wurde das Teil für 5000 Euro repariert.Hat immerhin 12 Monate gehalten.Seit 13 Jahren immer das gleiche Theater. Ich warte immer noch auch einen Rückruf von Herrn Wölver der sich letztes Jahr für mich bei Dimplex einsetzten wollte. Dimplex reagiert natürlich auch nicht auf die Frage wie denn so etwas sein kann.Den ersten Totalschaden hatte ich mit diesem Qualitätsprodukt bereits nach 3 Monaten. Die neue WP ist heute gekommen. Nie mehr Dimplex und keine Fruehauf Rechnungen mehr.

Klasse Firma: freundlich, kompetent, pünktlich. Daniel hat die Störung an unserer Buderus WP nachhaltig beseitigt, was der ursprüngliche Installationsbetrieb aus Frechen NIE hinbekommen hat. Außerdem wurde die feste Werkseinstellung der Rücklauftemperatur rausgenommen, so dass die WP nun mit einem geringerem Leistungsniveau auskommt und Geld spart. Fruehauf = Superladen und Leute, wenn es um eine Wärmepumpe geht, geht nicht zum Heizungsinstallateur, sondern zum Kältetechniker!

Vom Telefon bis zum kalten Zimmer hat es gar nicht lange gedauert! Überzeugt war ich schon am Telefon denn die reizende Dame war sehr kompetent und zuverlässig was ihre Aussagen Anging. Die Techniker haben sehr zügig und vorallem sauber gearbeitet ! Vielen Dank auch für die Erklärung der Anlagenbedienung das Hat mir sehr viel Zeit und Ärger gespart !

Mir wurde von der Firma Fruehauf eine neue Wärmepumpenheizung installiert zu meiner vollsten Zufriedenheit! Sehr kompetente Beratung und Installation.