KLAISS Kälte-Klima GmbH & Co. KG

Das Team von Herrn Klaiss hat uns in unser modernisiertes Einfamilienhaus eine DAIKIN Altherma 3 Wärmepumpe eingebaut. Sie haben es geschafft, den Wassertank platzsparend in dem sehr engen Keller aufzustellen. Die Leitungen wurden alle sinnvoll verlegt und großzügig mit Absperrhähnen versehen. Außerdem wurde noch eine Überdruckregulierung installiert. Funktioniert alles bestens. Die Kommunikation und Terminabsprache lief reibungslos. Vielen Dank insbesondere an Volkan und Herrn Klaiss für den Einsatz und die wertvollen Tipps!

Also nach dem oberflächlichen Parken auf 2 Parkplätzen seit mehreren Tagen von einem Diensttransporter in einer Wohnstrasse mit Parkplatzmangel, würde ich da nix kaufen. Sowas schließt in der Regel auf die Qualität der Arbeit.

Im Juni hatte ich die Firma Klaiss angerufen, mit der Bitte mir einen Termin für die Demontage meiner Klimaanlage zu geben. Damals sagte mir der Herr, das sei spontan möglich , ich solle mich einfach 1-2 Wochen voher melden, das sei schnell gemacht. Um nun den finalen Termin zu bekommen, hab ich letzte Woche 2 mal angerufen, jedoch nie eine Rückruf erhalten. Heute habe ich dann endlich Herrn Klaiss erreicht, der aber schlichtweg abwiegelte. Er könne mir keinen Termin geben, und wenn würde er ihn vermutlich eh nicht einhalten. Leider war das Telefonat auch nicht sehr freundlich. Unter Kundendiest verstehe ich etwas anderes. Ich werde mir eine andere Firma suchen, die nun unsere Anlagen wartet.

Heute morgen als Neukunde angerufen und bei defekter (fremder!) Klimaanlage um schnelle Hilfe gebeten und schon nach 3 Stunden war der Monteur da, und half uns. Kompetent, schnell und zuverlässig...ab jetzt unser 1ster Ansprechpartner in Sachen Klimatechnik!

Super Service und super nettes Team, schnelle Abwicklung mit 4 Klima Innengeräten und einem Aussengerät. Unkompliziert und faire Preise, hatten auch andere Angebote die fernab von gut und böse waren … ! Vielen Dank ! Volle Empfehlung 👍

Sehr empfehlenswert. Freundlich Nett Kompetent. Setzt sich deutlich von anderen Unternehmen ab.

Termin nicht eingehalten und nicht abgesagt, unfreundlich und unprofessionell.