Kältetechnik - Klimatechnik und Lüftungstechnik omlo-Kühlsysteme

Kann mich meinem Vorredner nur anschließen. Pünktlich- Schnell- kompetent aber dann hört es schon auf. SEHR hohe Anfahrtskosten! Die Anfahrtszeit wird als volle Arbeitszeit gerechnet. Da beim ersten Mal die falschen Ersatzteile durch die Firma Remko bestellt wurden, wurde die Anfahrt beim zweiten Mal nochmal komplett berechnet! Arbeitszeit + Kilometerpauschale. Der Geschäftsführer war am Telefon nicht wirklich freundlich. Er erklärt mir mehrfach die rechtliche Seite. Beim nächsten Mal würde ich definitiv eine andere Firma bestellen und mich nicht abzocken lassen!!

Schnelle kompetente pünktliche Hilfe, hohe Fahrtkostenpauschale und KM Kosten vor Beauftragung vom Kunden zu erfragen (O-Ton). Nachfrage dazu am Telefon pampig abgebügelt. Die Lötstelle könnte schöner/fachgerechter sein. Seit Besuch schaltet WP öfter auf Kompressor Störung. Da Kühlmittel entwichen war wurde Anlage neu befüllt. Ob dabei auch Öl gefüllt wurde kann ich nicht sagen. Würde ich aber für sinnvoll erachten. In der Regel ist eine Verrechnung als Arbeitszeit zulässig, mit einem Abschlag von 10-20 %. Auch hat der Monteur den Kunden vorher hierüber nach der geltenden Rechtslage zu informieren. Mir ist der Streit darüber aber zu blöd. Ich vote lieber per feed und suche Firma die an langfristiger Kundenbindung interessiert ist. Heute aber eher selten.....

Gute Leistung; Problem gelöst; Heizung läuft prima; Empfehlung erteilt.