Sanitär + Heizung + Klima = Wiesmann-SHK Wermelskirchen

Herr Wiesmann hat mich sehr gut beraten. Dementsprechend unsere Heizungsanlage professionell installiert. Die Mitarbeiter sind ebenfalls sehr nett und haben das know-how. Die Preisleistung ist Top. Wir können die Firma Wiesmann weiter empfehlen. Tolle Leistung / Ehrlich / alles Top Familie Kakor

Leider sehr unzuverlässig wenn es um Anfragen geht. Wir hatten am 02. Oktober 2019 einen Ortstermin mit Herr Wiesmann. Herr Wiesmann erschien auch pünktlich und machte einen kompetenten Eindruck. Es ging auch um keine grosse Sache an unserer alten Ölheizung. Er versprach uns ein Angebot zu übermitteln. Bis heute (28. November) haben wir, trotz mehrmaliger telefonischer Nachfragen, nichts erhalten. Wenn man aufgrund von Auslastung nicht in der Lage ist, kleinere Arbeiten durchzuführen dann wäre es doch kein Problem zu sagen dass man dafür leider keine Zeit hat. Damit könnten wir ja leben. Aber uns nun bald 2 Monate hinzuhalten geht leider gar nicht wie ich finde. Schade Fa. Wiesmann! So hinterlassen Sie keinen guten Eindruck. Über die Qualität ausgeführter Arbeiten kann ich natürlich nichts sagen weil es dazu ja leider nie gekommen ist.

Direkten persönlichen Kontakt hatte ich noch nicht. Dennoch: der Google Auftritt und die Homepage machen schonmal einen guten Eindruck. Ruhige der Bewertungen sind jedoch von Mitarbeitern oder Kooperationspartner. Ein geschickt Schachzug, dennoch legitim. Ein einziger Beitrag der nur einen Stern hatte finde ich nicht gerechtfertigt. Die Antwort von Herrn Wiesmann war jedoch wieder ein Pluspunkt für ihn. Ich habe nun eine Anfrage gestellt. Diese Rezension werde ich laufend anpassen und aktualisieren.

Sehr schnelle und kompetente Hilfe bei einem Rohrbruch, darüber hinaus auch eine sehr gute Beratung hinsichtlich verschiedene Vorgehnsweisen. Ich bin super zufrieden und kann die Firma Wiesmann nur weiterempfehlen. An dieser Stelle auch nochmal ein großes Dankeschön für das saubere verlassen der Baustelle.

Super Kompetent, sehr, sehr nett und Hilfsbereit. Ich würde ihn immer weiterempfehlen. Hatten spät abends ein Problem mit unserem Boiler!. Innerhalb einer halben Stunde war die Firma vor Ort und hat den Schaden schnell und Kompetent behoben. Zudem noch ein paar Tipps zur Prävention in Zukunft bekommen. Super! Vielen vielen Dank für die schnelle Hilfe!

Ich habe einen Tag vor Weihnachten durch eigene Dusseligkeit ein Leck im einem Wasserrohr gehabt. Herr Wiesmann war sofort zu stelle und konnte mir kurzfristig helfen. Feiner Kerl! Sehr zufrieden👍🏻👍🏻👍🏻

Aufgrund der auf diese Kritik erfolgten und u.a. Antwort der Firma Wiesmann forderte ich diese auf, die bereits beglichene Rechnung in Höhe von 179,44€ zurückzuerstatten. Darauf erfolgte keine Reaktion. Die Firma Wiesmann-SHK hat durch einen Monteur unsere Mitsubishi- Klimaanlage, die nicht mehr kühlte überprüft. Die Fehlermeldung der Anlage lautete: Zuwenig Kältemittel. Die Überprüfung ergab: Sowohl Innen- wie auch Außengerät dicht, keine Kühlmittelverluste nachweisbar. Die Diagnose des Monteurs: Kompressor kaputt, Austausch unrentabel, Austausch des Außengeräts, eine Angebot folgt. Originaltext Angebot: "Das Grundsätzliche Problem beginnt damit das Mitsubishi Heavy keine Lagerware beim Händler ist. Das nächste geht weiter mit der Situation, das man bei Mitsubishi nicht sagen kann, ob die Kommunikation zwischen den Geräten ohne Beanstandung funktioniert. Daher wäre der Vorteil, klar auf der Daikin Anlage mit neuer Garantie und Verfügbarkeit beim Händler." Preise Angebot: Austausch Außengerät: 2.796,96€ (Das Originalgerät, was es ja laut Wiesmann nicht mehr gibt, also EXAKT GLEICHER TYP ist für circa 600,-€ bei mehreren Lieferanten innerhalb von 2-3 Werktagen lieferbar!!!!!) Austausch Anlage der kompletten Anlage der Daikin: 6.092,21€!!!!! Heute war ein Monteur eines anderen Fachbetriebs hier, hat einen Deckel am Außengerät abgenommen (den der Techniker der Firma Wiesmann überhaupt nicht in Erwägung gezogen hatte zu entfernen)welcher von innen völlig mit öligem Schmutz überzogen war, hat festgestellt, dass die beiden Kupferleitungen nicht festgezogen, also an den Anschlüssen undicht waren, hat die Bördel erneuert und festgeschraubt, die minimale Restmenge altes Kältemitte (R32) entfernt & die Anlage neu befüllt- LÄUFT!! Kosten circa 300,00- 400,00€! Fazit: Wiesmann NIE WIEDER!!!!!!!