Storebox - Dein Lager nebenan

Der versprochene 24/7-Zugang zu den Boxen ist wohl ein Witz. Die Tür war bei mehreren Besuchen defekt, sodaß ein Zugang nicht möglich war. Konkrete Maßnahmen zur Behebung der Probleme dauerten mehrere Tage. Insgesamt leider kein zuverlässiger Anbieter.

Plötzlich eine Mail: Storebox kann nicht betreten werden- ich muss aber rein! und seit drei Tagen versagt der Kundenservice dabei mir Zutritt zu verschaffen!!

Nicht empfehlenswert. Die Kommunikation ist unterirdisch und man kommt nach Jahren wegen einer angeblich offenen Rechnung an. Eigentlich war es geklärt gewesen, bis ich vor kurzem eine Email wegen "neuer" Kontodaten bekam, was ja für mich irrelevant war. Ein paar Tage darauf kam ein Inkassounternehmen an mit einer Forderung. Ich musste diese aufschieben, bis es geklärt ist, jedoch wurde nichts geklärt und mir wird jetzt extra Kosten angerechnet. Ich bin erwerbsunfähig aufgrund PTBS und der Umstände die ich privat momentan aushalten muss und dann kommt sowas ? Sämtliche Kosten wurden per Rechnung an das Sozialamt überreicht, diese bestätigten mir, dass es bezahlt wurde und dennoch kommt das Inkassounternehmen (Pair Finance, die Google Bewertungen sprechen für sich). Die Storebox wird wohl mit bedacht diesen Weg gegangen sein und hat kein Interesse eine Lösung zu finden. Da ein Vertragspartner in der Pflicht steht mit der anderen zu kommunizieren, kam die Storebox dem nicht nach, nur bei heftiger Wirkung meinerseits. Schämt euch.

ich kann die räumlichkeiten nicht betreten um an die dpd packstation zu kommen.

Alles top! Stichwort: Serviceorientierung. Angemessene Preise, unkomplizierte Buchung - man kann den Vertrag von zu Hause aus abschließen und gleich danach kriegt man die Zugangsdaten zum Abteil. Die Web-Seite ist aus meiner Sicht klar und übersichtlich (besonders im Vergleich zu anderen Anbietern) gestaltet. Was mich besonders freut: ich bin auf keine Büro-/ Öffnungszeiten angewiesen, denn die Abteile sind rund um die Uhr zugänglich. Die Kommunikation per E-mail lief super schnell und freundlich, alle Fragen waren umgehend geklärt. Immer wieder!

Einfache Buchung und kompetente Beratung bei der Besichtigung vor Ort. Das Lager ist trocken und mit Sensoren ausgestattet, welche die Temperatur und Luftfeuchtigkeit messen. Das war mir wichtig, weil ich relativ empfindliche Möbel dort lagere.

Wir nutzen unsere Storebox hauptsächlich für unsere vielen Werbematerialien. Das Lager ist trocken und gut beleuchtet und alle unsere Mitarbeiter nutzen die Storebox gerne.