Shurgard Self Storage Hamburg Alsterdorf - Gebäude B

Ständige Preiserhöhungen. Allein zum 01.04.26 um satte 30 %! Offensichtlich ist die Nachfrage so hoch, dass es den Betreibern egal ist.

Wegen der ständigen Preiserhöhungen bin ich zu Pickens leider wurde die von Shurgard übernommen. Pickens kam jahrelang ohne Preiserhöhung aus, warum Shurgard das nicht schafft Frage ich mich immer wieder. Und jedes Mal ist die Politik Schuld. Auch das mit dem Einverständnis ist schon nah an Erpressung dran wenn man nicht zustimmt gibt es die Kündigung. Auch nett wenn man am Telefon bei Fragen vom Personal im aggressiven Ton angebruellt wird. Weil ich mir jetzt einen neuen Storage suchen will fragte ich vorher schon mal wie es mit den Kündigungsfristen aussieht und ob es , wenn mitten im Monat ein Lagerumzug erfolgt, Geld zurück gibt da nicht der ganze Monat genutzt wurde gibt es keine Antwort.

Top Service. Alles intakt und sauber.

Fing alles gut an - sehr nette Angestellte vor Ort, Lagerräume und Service vor Ort sind sehr gut. Dann kamen gefühlt alle 3 Monate Preiserhöhungen, die am Anfang auch noch jedesmal das Unterschreiben eines neuen Vertrags, inkl. Ausdrucken Unterschreiben, Einscannen & Abschicken erforderten. Preiserhöhungen wären ok gewesen, aber der Aufwand hat echt genervt. Auf die letzten Preiserhöhungen habe ich deswegen nicht mehr reagiert. Ich wurde dann gekündigt und mir eine Weiterführung zum doppelten Preis angeboten und mir von zwei unterschiedlichen Mitarbeitern gesagt, ich hätte es halt "verpennt".

Bin vom ersten Tag an begeistert. Hier wird Service am Kunden grossgeschrieben.In vielen Jahren nur positive Erfahrungen gemacht, insbesondere mit der charmanten und äusserst zuverlässigen Frau Löwe. Sie hat mir mit ihrer Fach- und Sachkenntnis mehrfach geholfen Probleme schnell und pragmatisch zu lösen. Nochmals danke dafür. Dieses Unternehmen kann ich uneingeschränkt empfehlen.

Als Aussendienstmitarbeiter, der ständig unterwegs ist, ist der Selfstorage ideal. Pakete und Warensendungen werden vom netten und freundlichem Team angenommen und es kann dann individuell während der Öffnungszeiten abgeholt werden. Das Objekt ist sauber und gepflegt, hat helle und ausreichend breite Gänge. Man bekommt dort Umzugskartons und Folie, eben das, was man zum Versenden von Ware benötigt. Selbst der Kaffee ist immer frisch gekocht und wartet auf Abnehmer.

Seitdem Pickens durch Shurgard übernommen wurde, hat sich folgendes verändert: - PIN ist durch Shurgard vorgegeben, kein eigner Code möglich (App oder neuen Code merken). - Preiserhöhung von über 40% innerhalb von 3 Monaten - Zwang einer teuren Versicherung vom Inhalt, da die meisten Hausratversicherungen das Lager nicht dediziert versichern. Freiwilliger "Verzicht" nicht möglich. - WCs / Waschbecken seit übernahme verschlossen. - Büro dauerhaft geschlossen (fast nebenan ist auch ein Shurgard) Auch Pickens hat die Preise immer mal wieder angehoben, jedoch nicht derart übertrieben.